Teamleider Customer Service

Ben jij graag onderdeel van een gewaardeerd team binnen onze organisatie? En ben jij op zoek naar een functie waarin je samen met het team ons bedrijf vorm kunt geven? Zo ja, dan zou jij zomaar onze nieuwste aanwinst voor ons team kunnen zijn als Teamleider Customer Service. 

Be part of the movement and play your part! 

Over de functie

In deze rol ben je samen met je collega's de spil tussen onder klanten en de planning. Je probeert de verzoeken en vragen van onze klanten zo goed mogelijk te beantwoorden binnen een kort tijdsbestek. Transport is continue in beweging en het contact met onze klanten en collega's komt met name via telefoon en email. Naast de operationele taken waarin je samen met je team dagelijks aan werkt draag jij als teameider ook zorg voor je team zelf. 

Over jou, op ons verlanglijstje staat dat jij

- beschikt over HBO werk- en denkniveau;
- leidinggevende ervaring hebt, dit is je 2e of 3e stap;
- een mens en resultaatgerichte collega;
- een pragmatische instelling hebt;
- daadkrachtig, duidelijk en ook compassievol bent;
- een goede beheersing hebt van de Nederlandse en de Engelse taal, Duits is een pre maar geen must;
- in (de omgeving van Nijmegen) woont;   

Werken bij DFDS

Sluit je aan bij DFDS en groei met ons mee.

We ondersteunen onze collega's op hun reis en bieden je de voorwaarden die het de moeite waard maken.

Wat bieden wij?

• Een competitief salaris;
• een uitdagende functie in een mooie, stabiele en sterk groeiende omgeving;
• een gemoedelijke en collegiale werkomgeving;
• laptop; 
• thuiswerkvergoeding;
• gratis reizen met onze passagiersschepen;
• een fietsplan (lease a bike);
• en een bijdrage aan jouw aanvullende zorgkostenverzekering

We moedigen je aan om jezelf uit te dagen en nieuwe vaardigheden en eigenschappen te ontwikkelen. Bij DFDS geloven we sterk in ontwikkeling van onze collega's! Wij bieden verschillende trainingen aan die we hebben ontwikkeld om onze collega's te ondersteunen. 

Denk jij nu, dit is een match? Wacht dan niet langer en solliciteer nu! 

Als je denkt dat jouw persoonlijkheid, vaardigheden en ervaring bij deze functie passen, stuur ons dan zo snel mogelijk je CV, want we komen graag met jou in contact! 

We horen graag van je.