Technical Customer Support & Training Engineer

Titel: Technical Customer Support & Training Engineer Locatie: Bodegraven - Nederland Onze afdeling: AEC, Customer Support en Training Ben je op zoek naar een baan waarin je veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden krijgt? Zoek dan niet verder; voor onze softwareproducten zijn we op zoek naar een support engineer die de afdeling customer support in de Benelux komt versterken. Stap in deze uitdagende rol. Wat Je Gaat Doen? Als Technical Customer Support & Training Engineer bij Trimble MEP Benelux ben je er voor de klant. Het probleem waar de klant tegenaan loopt is jouw uitdaging. Of het nu gaat om de optimale inzet van onze software of het oplossen van problemen samen met andere support engineers, jij hebt de benodigde kennis om onze klant verder te helpen en zorgt ervoor dat de klant de software optimaal kan benutten. De vragen die je krijgt gaan voornamelijk over onze softwareproducten Stabicad for Autocad, Stabicad for Revit, Trimble Connect en installatie van software in ICT omgevingen. Zo combineer je installatietechniek met ICT oplossingen. Ook geef je training aan kleine groepen cursisten, zodat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van onze tekensoftware. Jouw verantwoordelijkheden Je hebt dagelijks klantcontact en lost samen met hen inhoudelijke software problemen op; Je zorgt ervoor dat de klant de software optimaal kan benutten; Je input uit de klantvragen zet je in bij het testen van de software op functionaliteit; Het verzorgen van Stabicad trainingen. Welke vaardigheden en ervaring je meebrengen kunt? Enthousiasme Communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels Je hebt een afgeronde, technische opleiding; (Elektro / Werktuigbouwkunde (installatietechniek)) Je hebt basiskennis van ICT en hebt interesse in techniek Je vind het leuk om probleemoplossend te denken Heb je kennis van Revit en Autocad? Dan heb je bij ons een streepje voor. Heb je deze kennis niet? Dan zorgen wij ervoor dat jij die kennis door middel van trainingen zal krijgen. Doordat je het leuk vind om continu te ontwikkelen staat kwaliteit bij jou hoog in het vaandel. Door inlevingsvermogen en technische bagage te combineren zorg je ervoor dat onze doelgroep, installateurs, steeds beter kan werken met onze software. Over Jouw Locatie Dit is een hybride functie in ons kantoor in Bodegraven. We verwachten dat je minstens 4 dagen per week op kantoor bent. Contact Herken je jezelf in deze beschrijving en/of vragen hebben ? Stuur dan een mail naar [email protected] Over Trimble Construction Trimble ontwikkelt technologie, software en diensten die de digitale transformatie van de bouw aandrijven met oplossingen die de hele architectuur-, engineering- en bouwsector (AEC) bestrijken. Door teams in de hele bouw levenscyclus te versterken, verbetert Trimble's innovatieve aanpak de coördinatie en samenwerking tussen belanghebbenden, teams, fasen en processen. Trimble's Connected Construction-strategie geeft gebruikers controle over hun operaties met oplossingen van wereldklasse en een gemeenschappelijke data omgeving. Door werk te automatiseren en workflows te transformeren, stelt Trimble bouwprofessionals in staat om de productiviteit, kwaliteit, transparantie, veiligheid en duurzaamheid te verbeteren en elk project met vertrouwen te leveren. Voor meer informatie, bezoek: construction.trimble.com. Over Trimble Trimble is een wereldwijd team van gedreven, toegewijde en ambitieuze mensen die de manier waarop de wereld werkt aan het veranderen zijn. Een werkplek waar je elke dag met je hele zelf aan de slag kunt. Gewaardeerd worden om wie je bent en wat je bijdraagt. We zullen het waarderen als je je visie in beweging zet en kansen creëert - voor onze klanten, onze gemeenschap en jezelf. Trimble weet dat de kwaliteit van het leven de kwaliteit van het werk bepaalt. Daarom streven we ernaar onze mensen gelukkig en gezond te houden. We evalueren onze verloning en voordelen regelmatig en passen ze aan aan de lokale behoeften van onze wereldwijde organisatie. BIMjobs technicalcustomersupportjobs MEPjobs How to Apply: Please submit an online application for this position by clicking on the ‘Apply Now' button located in this posting. Application Deadline: Applications could be accepted until at least 30 days from the posting date. Join a Values-Driven Team: Belong, Grow, Innovate. At Trimble, our core values of Belong, Grow, and Innovate aren't just words—they're the foundation of our culture. We foster an environment where you are seen, heard, and valued (Belong); where you have an opportunity to build a career and drive our collective growth (Grow); and where your innovative ideas shape the future (Innovate). We believe in empowering local teams to create impactful strategies, ensuring our global vision resonates with every individual. Become part of a team where your contributions truly matter. Trimble's Privacy Policy If you need assistance or would like to request an accommodation in connection with the application process, please contact [email protected].