Traffic Manager

Ben jij de verbindende schakel tussen planning, customer service en uitvoering? Krijg jij energie van het aansturen van teams, het oplossen van operationele uitdagingen en het optimaliseren van logistieke processen? Dan is de rol van Traffic Manager bij Rhenus Home Delivery in Lichtenvoorde precies wat jij zoekt.

Als Traffic Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse regie over onze goederenstroom binnen de Benelux. Je stuurt zowel het team Planning & Transport als het team Customer Service aan en zorgt voor een efficiënte, betrouwbare en klantgerichte operatie. Dankzij jouw helicopterview en analytisch vermogen weet je processen te verbeteren, kosten te beheersen en klanttevredenheid te verhogen.

•      Aansturen van de teams Planning & Transport en Customer Service

•      Optimaliseren van dagelijkse en wekelijkse transportplanningen

•      Bewaken van leverbetrouwbaarheid, servicelevels en klanttevredenheid

•      Coördineren van communicatie tussen planning, chauffeurs, warehouse en klanten 

•      Monitoren van ritten en proactief bijsturen

•      Analyseren van data en initiëren van procesverbeteringen en kostenreducties

•      Eerste aanspreekpunt voor key accounts bij complexe logistieke vraagstukken

•      Toezien op naleving van wet- en regelgeving, waaronder rij- en rusttijden

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een daadkrachtige, analytisch sterke Traffic Manager die moeiteloos schakelt tussen operatie, planning en klantcontact. Een natuurlijke leider die overzicht bewaart, beslissingen durft te nemen en teams weet te motiveren. Jij hebt een scherp oog voor logistieke processen, ziet direct waar het beter kan en krijgt energie van een dynamische omgeving waarin elke dag anders is.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

·         Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau en hebt ervaring in logistiek of supply chain

·         Je hebt aantoonbare ervaring met het aansturen van transportplanning, logistieke operatie en customer service

·         Je kent het transportnetwerk in de Benelux en Duitsland en weet dit effectief in te zetten

·         Je hebt leidinggevende kwaliteiten en een coachende stijl waarmee je teams laat groeien

·         Je communiceert helder, schakelt makkelijk tussen afdelingen en hebt een sterke klantgerichte instelling

·         Je beschikt over een analytisch vermogen, werkt gestructureerd en blijft kalm onder druk

·         Je hebt ervaring met planningssoftware en gebruikt data om processen te verbeteren

·         Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed; kennis van Duits is een pré

Ben jij de spil die onze operatie soepel laat draaien en de kwaliteit van onze dienstverlening continu naar een hoger niveau tilt? Dan pas jij perfect in ons team bij Rhenus Home Delivery in Lichtenvoorde.

Rhenus Home Delivery is een toonaangevende logistieke dienstverlener binnen de Benelux, gespecialiseerd in het fijnmazig leveren van grote en kwetsbare goederen tot achter de voordeur. Wij staan bekend om onze klantgerichte aanpak, betrouwbare dienstverlening en continue focus op procesoptimalisatie. Vanuit onze locatie in Lichtenvoorde werken wij dagelijks met gedreven teams aan een soepele, efficiënte en hoogwaardige operatie.

Als onderdeel van de internationale Rhenus Group combineren wij de kracht van een wereldwijde organisatie met de flexibiliteit en betrokkenheid van een lokaal team. Innovatie, samenwerking en eigenaarschap vormen de kern van onze cultuur. We geloven in korte lijnen, open communicatie en het creëren van een omgeving waarin collega’s kunnen groeien en verantwoordelijkheid durven nemen.

Voor de rol van Traffic Manager betekent dit dat je terechtkomt in een organisatie waar jouw inzichten, leiderschap en verbeterinitiatieven écht impact hebben op de dagelijkse operatie én op de klantbeleving. Samen met jouw teams zorg je ervoor dat onze dienstverlening elke dag een beetje beter wordt.