Werkplekspecialist Nexthink

Nexthink geeft ons realtime inzicht in performance en digitale ervaring. Jij vertaalt die data naar analyses, dashboards en Remote Actions en zorgt zo voor tastbare verbeteringen voor onze Heijmans collega’s.

Dit ga je doen:

• Slimmer beheer en krachtige integraties
  • Je beheert het Nexthink-platform en de koppelingen met andere systemen zoals ServiceNow
  • Je volgt nieuwe releases op de voet en maakt features snel eigen
• Use-cases met echte waarde
  • Je bedenkt en bouwt oplossingen die direct en blijvend impact maken
  • Denk hierbij aan hardware-refresh prioritisering, performanceanalyses of digitale adoptie
• Automatisering die het verschil maakt
  • Je ontwikkelt Remote Actions en scripts met PowerShell
  • Je automatiseert alles wat slimmer, sneller en eenvoudiger kan
• Data die stuurt op verbetering
  • Je analyseert data, maakt rapportages en herkent trends
  • Je vertaalt inzichten naar concrete aanbevelingen en actieplannen
• Samen bouwen aan de werkplek van de toekomst
  • Je ondersteunt initiatieven op het gebied van DEX, adoptie en automatisering
  • Je sluit aan bij projecten en levert hier inzichten middels Nexthink

Je werkt binnen het user support domein, samen met specialisten van endpoint en cloud. In deze multidisciplinaire samenwerking komen data, techniek en dienstverlening samen. Je schakelt veel met je product owner, collega specialisten, digital experience manager en service delivery manager binnen IT Operations. 

We werken hybride: deels thuis en deels op kantoor, op vaste gezamenlijke dagen. Zo blijven we verbonden en zorgen we samen voor kwaliteit, continuïteit en kennisdeling. 

Daarnaast heb je: