Medewerker Sales Support

Jij bent de cruciale schakel die het commerciële team van NieuweStroom voortstuwt in de transitie van energieleverancier naar energiepartner.

Wat ga je doen

Het Sales Support team is een ambitieuze en actieve groep professionals. Wij zijn de motor van het commerciële team om dé energiepartner van het MKB te worden.

Je helpt onze Account-Executives en Partners effectiever te verkopen met verschillende tools, doet waar nodig aan problemsolving, en zoekt constant naar mogelijke verbeteringen in kwaliteit en klantgerichtheid.

• Je bent eerste aanspreekpunt voor sales vraagstukken vanuit de interne organisatie en werkt als een tandem samen met je sales collega’s van verschillende disciplines.

• Je zorgt en borgt in de systemen dat exact vastligt wat er met een klant is afgesproken.

• Je versterkt daarnaast relaties middels service calls en signaleert hierin proactief kansen, upsell mogelijkheden, bedreigingen en verbetermogelijkheden.

• Waar mogelijk onderhoud je zelf actief contact met (nieuwe) klanten en partners en weet wanneer je moet opschalen naar Account- en Channelmanagers of Teamlead.

• Je werkt als spin in het web van het commerciële team en neemt verantwoordelijkheid voor commercieel succes.

• Je signaleert patronen in binnenkomende vragen waarna je je proactief inzet om bepaalde processen te ontwikkelen of verbeteren, zonder paarse krokodillen.

• Je borgt en verzorgt de offertetrajecten en draagt zo bij aan een optimale succeskans.

• Naast je dagdagelijkse werk zet je jezelf in binnen verschillende projecten om het leven van je Sales en Sales support collega’s makkelijker te maken en NieuweStroom naar een hoger plan te tillen.

  Je doet je werk afwisselend voornamelijk vanuit kantoor in Maastricht en vanuit huis maar bent ook regelmatig op onze commerciële hub in Utrecht te vinden.
  

  Over jou

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of werkervaring.

  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële (support) functie.

  • Je bent liefst fulltime beschikbaar en minimaal 28 uur per week.

  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend en foutloos.

  • Je plant en organiseert je werkzaamheden subliem, en kunt ook de voortgang en respons van anderen daarin succesvol borgen.

  • Je weet de juiste balans te houden tussen kwantiteit en kwaliteit. Je streeft naar de beste service die tegelijkertijd schaalbaar is.

  • Je bent zelf startend, klantgericht, ondernemend, gericht op samenwerking.

  • Je bent vaardig in Microsoft Office, detailgericht en nauwkeurig, en gewend aan multitasken en deadlines halen.

    Je kunt vastpakken, maar ook loslaten. Borgen maar ook creëren. In het gehele proces mag je je neus stoten, als je maar weet waaraan en waarom en dat kunt reflecteren om het de volgende keer beter te doen.

    Wat krijg je van ons?

    • Qua salaris denken we aan een range van € 2.700,- tot € 3.800,- bruto per maand (inschaling op basis van profiel en ervaring) op fulltime basis, exclusief vakantiegeld.

    • Daarnaast betalen wij je pensioenpremie volledig.

    • Ruimte om te genieten van andere dingen met in totaal 34 vrije dagen op fulltime basis.

    • Korting op je energierekening als klant!

    • Een tijdelijk contract met duidelijke intentie op een vaste aanstelling.

    • Thuiswerkvergoeding, vitaliteitsbudget van bruto € 1.100, - per jaar.
      

      Waarom is dit een goede keuze?

      Samen met ons krijg jij de energietransitie in beweging. Er is al veel neergezet in de 12 jaar dat we bestaan. Maar we willen meer!

      Samen met jou in een unieke organisatie. n deze veelzijdige functie vol afwisseling waar je al je talenten in kwijt kunt. Eerst leren en meewerken, daarna ga je zelfstandig aan de slag, met dagelijkse afstemming in het team.

      We zijn een groeiende organisatie, dus kansen genoeg om je ambitie waar te maken!
      

      Interesse?

      Een referentiecheck, assessment en VOG-controle kunnen onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.