Junior Marketing Data Analyst - Data & Analytics Early Career Program

Decisioning Analyst Customer Engagement 

Wil jij bijdragen aan relevante en persoonlijke klantcommunicatie, op het juiste moment en via het juiste kanaal? Sluit je aan bij ons team en maak impact met data, technologie én menselijk inzicht.  

Jij & jouw functie

             
Als Decisioning Analyst werk je aan het verbeteren van klantinteracties via onze marketingtechnologie van PEGA CDH (Customer Decision Hub). Samen met de SVP’s, collega’s uit de Area Customer Engagement en Chapter Marketing vertaal je strategische doelstellingen naar slimme marketingcampagnes, waardevolle analyses en test je mee in nieuwe kanalen/settings. Wil jij de sparringpartner en adviseur zijn die hierin het verschil maakt? Kom dan bij ons! 

Top 3 verantwoordelijkheden  

• Marketingoffers optimaal laten presteren voor een optimale relevantie en klantbeleving, ook voor onze adviseurs (bijv. NBA’s). 

• Experimenten uitvoeren en advies uitbrengen voor implementatie van nieuwe features in PEGA CDH. 

• Strategische en tactische analyses zodat onze aan sluiters hun targets halen en onze marketingmachine vertrouwt. 

Feiten & cijfers  

• 40 uur per week  

• ±50 marketingoffers per week  

• Een klantbereik van 1,5 miljoen per dag 

Samen bereiken we meer dan alleen  

Je begint je dag ’s ochtends met een dagstart en bespreekt wat je die dag gaat doen. Hulpvragen? Die lossen we samen op. Vervolgens ga je aan de slag met een dekkingsgraadanalyse en toegankelijkheidsvraagstuk voor de SVP Daily Business Banking. Je brengt in kaart hoeveel klanten we bereiken met de marketingoffers en doet een advies voor bijvoorbeeld andere ruling of meer offers/treatments om ons bereik te vergroten.  

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog beter team en betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.  

Jij & jouw talent  

• HBO / WO werk- en denkniveau;  

• Ervaring met data-analyse tooling zoals SQL of Python;  

• Stakeholder management is waar je in de ochtend je bed voor uit komt; 

• Eigenaarschap, proactief, verantwoordelijk, klantgericht & reflectief zijn woorden die omschrijven wie je bent;  

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.