Afstudeerstage IT en Communicatie

Het CMP Dedicates Services team is verantwoordelijk voor het verstrekken van serviceaccounts aan medewerkers. Jij zult deel uitmaken van een dynamisch team van 10 collega’s met diverse functies, waaronder ontwikkelaars, architecten, consultans en operationele medewerkers. Als afstudeerstagiair(e) ga je bijdragen aan het ontwikkelen van een communicatiestrategie voor het vereenvoudigingen van IAM en PAM Processen.

De afstudeerstage richt zich op het ontwikkelen van een innovatieve communicatiemethode om complexe Identity and Access Management (IAM) en Privileged Access Management (PAM) processen te vereenvoudigen. De doelgroep binnen deze opdracht zijn applicatie-eigenaren en managers. Het doel is om een communicatieoplossing te creëren die multifunctioneel inzetbaar is en bijdraagt aan een betere betrokkenheid en begrip van deze processen bij de genoemde doelgroep.

Opdrachtinhoud:

1. Analyse van de huidige situatie:
   • Onderzoek: Voer een diepgaand onderzoek uit naar het huidige kennisniveau en de perceptie van applicatie-eigenaren en managers met betrekking tot IAM en PAM processen.
   • Inventarisatie: Identificeer de huidige zelfbedieningsmogelijkheden en beoordeel het gebruik en de effectiviteit ervan.
   • Migratie-informatie: Verzamel uitgebreide informatie over de geplande migratie naar EntraID, inclusief voordelen, impact en nieuwe functies.
2. Doelgroepanalyse en segmentatie:
   • Segmenteer de doelgroep op basis van rol, betrokkenheid en technische kennis.
   • Bepaal de specifieke informatiebehoeften van elk segment, zoals technische uitleg voor gebruikers en procesverbeteringen voor managers.
3. Ontwikkeling van een communicatiestrategie:
   • Ontwerp een communicatiestrategie die zowel informatief als motiverend is.
   • Zoek samenwerking met KPN Communicatie
4. Contentcreatie:
   • Creëer passende content bij gekozen strategie, die complexe processen eenvoudig uitleggen.
5. Feedback en evaluatie:
   • Stel een feedbacksysteem op met surveys en Q&A sessies om de effectiviteit van de communicatie te meten en te verbeteren.
6. Monitoring en rapportage:
   • Ontwikkel een systeem voor het meten van de voortgang en stel een rapportagestructuur op voor stakeholders.

Om succesvol in deze rol te zijn, breng jij het volgende mee:

• Je volgt een hbo- of wo-pleiding in de richting communicatie, bedrijfskunde, informatica of een soortgelijke opleiding.
• Je hebt het vermogen om creatieve communicatiematerialen te ontwikkelen (nieuwsbrieven of visuele content).
• Je hebt het vermogen om technische concepten helder uit te leggen.
• Heb je affiniteit met migratietrajecten.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
• Je werkt graag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig taken oppakken en verantwoordelijkheid dragen.

Dit ontvang je van KPN:

• Een stagevergoeding van EUR 600,- (o.b.v. 40 uur).
• Een hybride werkplek: 2 dagen op kantoor, 3 dagen thuis.
• Een laptop, die je ook kunt gebruiken voor jouw schoolopdrachten. 
• Heb je geen studenten ov? Dan worden jouw reiskosten vergoed voor de trein of auto.
• Samenwerken in een multidisciplinair team van ervaren professionals.
• Je krijgt toegang tot een groot netwerk van experts bij KPN die graag hun kennis & netwerk met jou delen. 
• Breid jouw kennis & skills uit door onze KPN Academy en workshops.
• Fun activiteiten via Jong KPN en het stagiair netwerk.
• En ook niet onbelangrijk; regelmatig zijn er gezellige borrels en activiteiten op kantoor.

Ben jij klaar voor deze uitdaging en wil je bijdragen aan het succes van KPN? Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag! 

Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Julie Kleijzen via +31 6 33 04 99 52 of [email protected]. Sollicitaties die per e-mail worden verstuurd, worden niet in behandeling genomen. Graag je interesse kenbaar maken via de sollicitatieknop.

Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.