Stagiair communicatie & feedbackplan

Help jij onze afdeling nog beter te luisteren, te communiceren en te verbinden? 

Werk jij mee aan betere communicatie binnen én buiten de KB? 

De afdeling Gebouw, Faciliteiten en Inkoop (GFI) van de Koninklijke Bibliotheek is op zoek naar een enthousiaste stagiair die wil bijdragen aan het verbeteren van onze communicatie en feedbackstructuur. Als stagiair ontwikkel je een communicatie- en feedbackplan dat inzicht geeft in de informatiebehoefte van zowel interne als externe klanten (zoals leveranciers, buren en het Rijksvastgoedbedrijf). 

Je onderzoekt hoe we het beste kunnen communiceren, via welke kanalen en met welke regelmaat. Daarnaast bedenk je hoe we structureel feedback kunnen ophalen over de dienstverlening van GFI en hoe we die input kunnen benutten voor verbetering. Hierin krijg je begeleiding van de communicatieafdeling.  

Ben jij creatief, gestructureerd en heb je affiniteit met communicatie? Dan is dit een mooie kans om praktijkervaring op te doen binnen een grote publieke organisatie. 

Wat ga je doen? 

Je werkt aan een concrete en zichtbare opdracht binnen de afdeling GFI. Je: 

• doet onderzoek naar de informatiebehoefte van interne en externe klanten; 

• adviseert over passende communicatiemiddelen zoals nieuwsbrieven, social media, intranet, posters, e-mails, bijeenkomsten, narrowcasting of zelfs warme drankenautomaten; 

• bepaalt de frequentie en het juiste moment van communicatie (bijvoorbeeld maandelijks, per kwartaal of jaarlijks); 

• ontwikkelt een aantrekkelijk communicatieformat, met inzet van visuele middelen zoals foto’s en video; 

• bedenkt en ontwikkelt een vaste rubriek binnen de communicatie; 

• stelt een feedbackplan op waarmee we meningen over onze dagelijkse werkzaamheden kunnen ophalen; 

• verwerkt feedback en vertaalt die naar concrete verbeterpunten in het communicatieplan. 

Je levert dus niet alleen een plan, maar ook praktische formats en inzichten die echt gebruikt gaan worden binnen de KB. 

Wat breng jij mee? 

We zoeken een zelfstandige en creatieve student met: 

• affiniteit met communicatie en/of marketing; 

• goede schriftelijke én visuele communicatievaardigheden; 

• een gestructureerde werkwijze en oog voor detail; 

• de durf om te onderzoeken, vragen te stellen en met advies te komen. 

Je kunt zelfstandig werken, maar krijgt uiteraard begeleiding van een betrokken collega binnen de afdeling GFI. 

Praktische informatie 

• Startdatum: in overleg 

• Locatie: Den Haag (hybride werken is in overleg mogelijk) 

• Stageperiode: in overleg – er moet voldoende tijd zijn om het plan te ontwikkelen, testen en bij te sturen 

• Stagevergoeding: € 635

• Organisatie: KB, afdeling Gebouw, Faciliteiten en Inkoop 

Interesse? 

Wil jij praktijkervaring opdoen bij de Koninklijke Bibliotheek én echt impact maken met jouw werk? Solliciteer dan via sollicitatieknop en er wordt zo snel mogelijk na de sluitingsdatum contact met je opgenomen.  

• De sluitingsdatum voor deze vacature is 21-07-2025. Wij komen daarna zo snel mogelijk weer bij je terug.

• tijdens de selectieprocedure bewaren we je gegevens. Uiterlijk 4 weken na het beëindigen van de sollicitatieprocedure verwijderen we deze op grond van de Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG). Lees meer hierover in onze privacyverklaring sollicitanten.