Stagiair(e) Front Office

Ben jij de Front Office Stagiair(e) die persoonlijk service met een twist omarmt en een passie heeft voor gastvrijheid? Dan ben jij wie wij zoeken!

In deze allround meewerkstage word je aanschouwd als het middelpunt van het hotel. Je ontvangt de gasten met een warm welkom waardoor je vertrouwenspersoon begint te worden van de gasten. Je helpt hen met een leuke planning op te stellen om de stad te gaan verkennen en boekt de reservering(en) waar nodig. Daarnaast ben je op de hoogte wat er speelt in het hotel: Welke gasten zijn er aanwezig? Wie heeft welke afspraken? Wie checkt op welk moment in en uit?



Kort gezegd dit ga je leren:

• Het verzorgen van een warm ontvangst en mogen verwelkomen van gasten voor zowel het hotel, restaurant als bar;


• Ondersteunen met het in- en uitchecken van onze gasten;


• Gasten voorzien van juiste en passende informatie over het hotel en de mooie stad Amsterdam;


• Ondersteunen met het profielen opstellen van gasten om persoonlijke service te kunnen bieden;


• Organiseren van exclusieve services binnen en buiten de stad voor onze hotelgasten;


• Telefonisch aanspreekpunt voor de binnen- en buitentelefoonlijn.