Werkstudent Customer Care Specialist

Wat ga je doen bij Kenter en Groendus?

Als Werkstudent Customer Care draai je mee op de afdeling Customer Care in het E-Mobility Team. Op jouw to-do-list staan het:

• Het begeleiden en ondersteunen van (nieuwe) klanten vanaf de intake tot na de oplevering van de installatie van de laadpaal

• Het beantwoorden en opvolgen van verschillende en soms uiteenlopende klantvragen, zoals:

  • Wanneer wordt mijn laadpaal geïnstalleerd?

  • Mijn auto laadt niet op, wat is er aan de hand?

  • Ik heb een factuur gekregen die niet klopt. Kun je mij helpen?

Waarom dit dé bijbaan is die je niet wilt mislopen? Je doet belangrijk werk, want elektrisch rijden is nodig om vervoer duurzamer te maken, maar moet wel duurzaam gebeuren. Met onze slimme laadoplossingen maken we elektrisch rijden écht groen voor onze klanten. Dagelijks helpen wij hen hun elektrische auto op te laden op een manier die goed is voor het milieu.

Daarbij werk je bij een snel groeiende scale-up waar veel gebeurt, dus je kunt bij Kenter en Groendus heel veel leren. Enige zelfredzaamheid kan geen kwaad, maar uiteraard is er een goed inwerktraject en goede begeleiding. En het is gaaf om met gedreven collega’s te werken aan unieke energiesystemen voor de toekomst.

Wie is Kenter en Groendus en met wie werk je samen?

Slimme meters. Zonnepanelen. Laadpalen. En batterijen. Allemaal zijn ze onderdeel van het energiesysteem van de toekomst. Bij Kenter en Groendus zorgen wij ervoor dat bedrijven over alle apparatuur én over slim energiemanagement beschikken om optimaal duurzame energie voor hun organisatie op te wekken en te benutten. Daarnaast hebben we een innovatieve Energiemarktplaats waar we producenten en afnemers direct aan elkaar koppelen.  

Je werkt nauw samen met je collega’s van de afdeling Customer Care, op onze nieuwe kantoor in Utrecht.

Wat bieden we jou? 

• Uurloon van €18,04 bruto (incl. vakantiegeld) 

• Flexibele uren die passen bij jouw studie 

• Werken vanuit ons kantoor naast Utrecht Centraal (Central Park) 

• Laptop van de zaak en reiskostenvergoeding 

• Lunchpas met korting én gezellige borrels en events 

• Een open, informele cultuur met ruimte om jezelf te ontwikkelen 

Wat breng je mee?

• Je bent bezig met een hbo of wo-opleiding.

• Je hebt uitstekende communicatieskills.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je werkt graag in een team, ziet waar het werk ligt en pakt dat graag op.

• Je hebt een scherpe analytische blik en puzzelt graag om tot de juiste oplossing te komen.

Heb je interesse?

Nieuwe avonturen wachten bij Kenter en Groendus, waar we niet alleen praten over een groenere wereld, maar er ook echt voor gaan. Klaar om impact te maken? Solliciteer en groei met ons mee!