Backoffice medewerker (32 uur)

Op de backoffice streven we naar maximale klanttevredenheid. In deze functie draag je als Backoffice Medewerker zorg voor een gestructureerd verloop van de order intake, contractverwerking en bijkomende administratieve zaken in onze ERP-systemen. Daarnaast analyseer je deze werkprocessen vanaf order tot facturatie en draag je zorg voor de constante verbetering hierin.

Wat ga je nog meer doen als Backoffice Medewerker?

• Je start jouw dag met het raadplegen van je werkplanning. Hierin wordt een goede balans gemaakt tussen alle bovenstaande werkzaamheden, zodat jij een optimale bijdrage kan leveren binnen het customer care team;

• Je verzorgt het order-tot-facturatieproces, voert controles uit en draagt verbetervoorstellen aan;

• Voor onze klanten creëren we periodieke klantrapportages, waarbij je veel werkt in Excel;

• Tot slot schakel je nauw samen met directe collega's en verschillende afdelingen zoals de Frontoffice, Finance, Sales en Service om onze klanten zo goed mogelijk te ontzorgen.

Hoe draag jij bij aan een succesvol backoffice proces en een hoge klanttevredenheid?

Bij CWS Hygiëne vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen. 

• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en bent administratief sterk onderlegd;

• Ervaring met verschillende soort ERP-systemen.

• We kunnen jou omschrijven als iemand met een "can do" mentaliteit, nauwkeurig en zeer klantgericht.