Medewerker Inschrijf- en Afsprakenbalie

Leiden – 16 of 4 uur – startdatum in overleg

Ben jij de medewerker inschrijfbalie die onze patiënten gaat helpen bij het aanmelden en het maken van afspraken?

Wat ga je doen bij Basalt?

Je staat patiënten en eventueel hun naasten te woord aan de balie bij de entree of aan de telefoon. Je helpt hen met het inschrijven, geeft informatie en beantwoordt hun vragen. Je zorgt er samen met jouw collega's van de Planning en het Medisch Secretariaat voor dat de afspraken voor de patiënten zijn geregeld. Je doet dit allemaal op een vriendelijke en gastvrije manier.

Deze werkzaamheden bestaan uit:

• Het muteren van afspraken binnen een periode van 2 weken;

• Het verwerken van de aanmeldingen en inschrijvingen van nieuwe patiënten;

• Het inplannen van nieuwe afspraken en verplaatsen van afspraken op verzoek van patiënten, artsen en behandelaren.

Je zit hier in het centrum van veel zorgprocessen dat het werk heel dynamisch maakt. Ik kan hier het verschil maken voor de patiënten

-Quote van een collega Afsprakenbalie Den Haag

Over locatie Leiden

Je komt te werken bij de inschrijf- en afsprakenbalie bij Basalt in Leiden. Het team bestaat in totaal uit vier of vijf collega's. Bij de balie komen patiënten van de kinderrevalidatie en volwassenrevalidatie.

Waarom kiezen voor Basalt?

Bij Basalt maken we met 1100 collega’s elke dag het verschil voor kinderen, jongeren en volwassenen die te maken hebben met de gevolgen van een ongeval, ziekte of aandoening. Basalt helpt hen met de nieuwe situatie omgaan, in hun kracht te groeien en zo zelfstandig mogelijk te leven. Kom jij werken bij hét expertisecentrum voor revalidatiezorg in Zuid-Holland?

De kracht van samen is wat ons drijft. Bij Basalt werken we in interdisciplinaire teams van verpleegkundigen, behandelaren, artsen en andere zorgspecialisten. Iedereen brengt zijn eigen expertise mee — en juist die combinatie maakt ons sterk.

Wil je ook werken op een plek met een gelijkwaardige werksfeer, waar iedereen benaderbaar is? Bij Basalt loop je zonder drempels bij je collega’s naar binnen.

Wat neem je mee?

• Een relevant mbo-diploma niveau 3;

• Bij voorkeur ervaring met het patiënteninformatiesysteem HiX;

• Je hebt kennis van de privacywetgeving ten aanzien van het verwerken van patiëntgegevens;

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je beheerst de Engelse taak in redelijke mate.

Je bent sociaal vaardig en kunt je goed inleven in onze patiënten en daarnaast ben je accuraat, flexibel in werktijden en ben je stressbestendig.

De kernwaarden van Basalt heb jij in je genen: deskundigheid, grenzen verleggen, samenwerken en eigenaarschap.

We zoeken twee nieuwe collega's: één voor op maandagochtend, woensdagochtend en vrijdag en één voor de  vrijdagochtend (halve dag).

Wat bieden wij?

Bij Basalt krijg je de ruimte om professioneel te groeien, te leren en bij te dragen aan betekenisvolle zorg. Je werkt in een omgeving waar innovatie en teamwerk centraal staan en waar we elke dag streven naar de meest waardevolle revalidatie voor onze patiënten.

Hiernaast zorgt Basalt voor:

📝 Een jaarcontract voor 4 óf 16 uur per week, waarbij we na afloop graag de opties verkennen voor verlenging en uitbreiding;

💰 Salaris volgens de Cao Ziekenhuizen, minimaal € 2.578,- en maximaal € 3.479,- bruto per maand op basis van 36 uur (FWG 30);

✔️ Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding en een tablet- en fietsenplan. 

Wil je meer weten?

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Corrie Oudshoorn, medewerker inschrijf- en afsprakenbalie via 071-5195249 of bij Marieke Hoek, Zorgmanager, telefoonnummer: 06-1192 8572.  Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Bekijk onze website of bel team Werving en Selectie via 070-3593589.

Enthousiast geworden?

• Je kunt solliciteren tot en met 9 maart. Je ontvangt automatisch een bevestiging;

• Gesprekken worden gepland in de week van 16 maart;

• Interne kandidaten genieten bij gelijke geschiktheid de voorkeur;

• Door omstandigheden kunnen wij de vacature eerder sluiten. Solliciteer dus direct!

Met nieuwe collega’s kunnen we meer impact maken. Dat is de kracht van Basalt. 💪