Medewerker Klantenservice & Planning Parttime

ROMASS is sinds 1995 specialist in onderhoud en reparatie van industriële en garagedeuren in Nederland en België. We zijn een groeiende organisatie met korte lijnen, een informele werksfeer en een hecht team. Collegialiteit, betrokkenheid en klanttevredenheid staan bij ons centraal. We doen het samen — en dat merk je elke dag.

De functie

Voor onze vestiging in Etten-Leur zoeken wij een vriendelijke, flexibele en servicegerichte medewerker klantenservice & planning voor 20 tot 32 uur per week.
Bij een dienstverband van 20 uur gaat onze voorkeur uit naar een verdeling over 4 à 5 dagen.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat hen vriendelijk te woord, luistert goed en denkt mee in oplossingen. Daarnaast ondersteun je bij planningswerkzaamheden, zoals het inplannen en verzetten van afspraken en het afstemmen met collega’s.

Je hoeft geen ervaren planner te zijn — belangrijker vinden we dat je overzicht houdt, logisch nadenkt en prettig communiceert. Alles leren we je stap voor stap.

Wat ga je doen?

• Klanten telefonisch en per mail vriendelijk te woord staan

• Vragen beantwoorden en meedenken in oplossingen

• Inplannen, aanpassen en afstemmen van afspraken

• Contact onderhouden met collega’s over de planning

• Vastleggen en verwerken van informatie

• Bijdragen aan een prettige, collegiale werksfeer

• Je bent klantgericht, communicatief sterk en vriendelijk

• Je bent collegiaal en werkt graag samen

• Je houdt overzicht en schakelt makkelijk tussen taken

• Je blijft rustig en georganiseerd, ook wanneer het druk is

• Je vindt het leuk om klanten te helpen én te plannen

• Je bent 20 tot 32 uur per week beschikbaar

• Je woont in of rondom Etten-Leur

Wat wij bieden

• Een warm, betrokken en gezellig team

• Een afwisselende functie met klantcontact en planning

• Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je privéleven

• Een informele werksfeer met korte lijnen

• Een marktconform salaris

• Uitzicht op een langdurige samenwerking