Receptioniste/Telefoniste

Als Receptioniste/Telefoniste bij SOR ben jij het eerste aanspreekpunt van onze vestiging Te Hoogerbrugge. Je zorgt voor een uitstekende bereikbaarheid en ontvangst van bewoners, bezoekers en samenwerkingspartners. Je ontvangt mensen aan de balie, handelt telefoongesprekken professioneel af en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken correct en vriendelijk worden opgepakt of doorgezet.

Je werkt op een locatie in het hogere segment, waar bewoners en bezoekers mogen rekenen op een uitmuntende dienstverlening. Dat betekent dat je niet alleen reageert op vragen, maar ook vooruitdenkt, signalen oppikt en zelfstandig handelt wanneer dat nodig is.

Naast je receptietaken verricht je lichte administratieve en facilitaire werkzaamheden. Je signaleert technische of sociale bijzonderheden en schakelt hierover met de juiste collega’s. Ook ondersteun je waar mogelijk collega’s en draag je actief bij aan verbeteringen in de dienstverlening.

• Mbo werk- en denkniveau

• Enige ervaring met klantcontacten, bij voorkeur in een dienstverlenende of hospitality-omgeving

• Oog voor detail en begrip van dienstverlening op hoog niveau

• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor een verzorgd en professioneel ontvangst

• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

• Je bent klantgericht, flexibel en communicatief vaardig

• Beschikbaar op dinsdag, woensdagochtend, donderdagochtend en vrijdag.