Senior IT Feltservicekonsulent

Lokasjon: Oslo, Norge
Arbeidsform: On-site
Oppdragsperiode: 1. september 2026 – 31. desember 2026
Omfang: 100 %
Søknadsfrist: 26. august 2026

Oppdragsbeskrivelse

Vi søker en Senior feltservicekonsulent til on-site IT-support for en større helseorganisasjon med rundt 2 000 brukere.

Du vil bidra til å opprettholde eksisterende servicenivå gjennom praktisk teknisk support, feilsøking, utplassering av utstyr og livssyklushåndtering av IT-utstyr.

Arbeidsoppgaver

• Support og feilretting på programvare, maskinvare, PC-er og nettverk.

• Bestilling, oppsett og konfigurering av periferiutstyr på Windows 10 og Windows 11.

• Gjennomføre patching og sikkerhetspatching.

• Arbeide med Print Server, Active Directory, DNS, DHCP og Ivanti Workspace.

• Klargjøre, utplassere og ta i retur IKT-utstyr.

• Utføre Life Cycle Management (LCM).

• Bytte IKT-utstyr som PC-er, kantswitcher og aksesspunkter.

• Loggføre og dokumentere alle henvendelser.

• Dokumentere og vedlikeholde rutiner og arbeidsprosesser.

Krav

Må ha

• Minimum 5–7 års erfaring med teknisk support og/eller brukerstøtte, fortrinnsvis fra sykehusdrift, med hovedvekt på teknologi og IKT.

• Dokumentert erfaring med ITIL-rammeverket.

• Dokumentert prosjekterfaring og/eller PRINCE2.

• Bred kompetanse innen klient- og Windows-miljøer, nettverk og printløsninger.

• Flytende norsk, både skriftlig og muntlig.

• God forståelse for kundens behov og evne til å samarbeide effektivt med helsepersonell.

• Evne til å arbeide selvstendig, proaktivt og strukturert.

• CV må leveres på norsk.

Ønskelig

• Erfaring og kompetanse innen kundeservice.

• Bred kompetanse innen feltservice, on-site support og nettverksløsninger.

• God kjennskap til kundens plattform og tekniske løsninger.

• Kjennskap til kundens lokasjoner.

• Erfaring med kontinuerlig forbedring, for eksempel LEAN.

• Erfaring med Life Cycle Management (LCM) for klienter.

• Dokumentert erfaring med oppsett og konfigurering av periferiutstyr på Windows 10 og Windows 11.

• Erfaring med Print Server, Active Directory (AD), DNS, DHCP og Ivanti Workspace.

• Erfaring fra offentlig sektor.

• Evne til å opptre rolig og profesjonelt i situasjoner som involverer helsepersonell og pasienter i sårbare situasjoner.

• Gode samarbeids- og teamarbeidsevner.

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper organisasjoner med å finne og engasjere dyktige fagpersoner gjennom fleksible løsninger innen rekruttering, konsulenttjenester og global mobilitet.