Senior Prosessutvikler

Lokasjon: Oslo, Norge
Arbeidsform: On-site
Oppdragsperiode: 11.09.2026 – 30.06.2027
Stillingsprosent: 100 %
Senioritet: Konsulent / seniorkonsulent
Språk: Norsk (morsmål)
Søknadsfrist: 08.09.2026

Oppdragsbeskrivelse

Har du erfaring med prosessutvikling og samarbeid med interessenter? Vi søker en prosessutvikler til et oppdrag knyttet til implementeringen av Pureservice for tjenester innen utdanning, forskning og administrasjon.

Rollen innebærer å kartlegge dagens prosesser, dokumentere fremtidige prosesser, koordinere tjenesteansvarlige og bidra med forberedelser, opplæring og testing før lansering.

Ansvarsområder

• Fasilitere møter med tjenesteansvarlige for å kartlegge og dokumentere dagens AS IS-prosesser.

• Dokumentere TO BE-prosesser og oppsett og struktur for tjenestene i Pureservice.

• Utarbeide cutover-planer for forberedelser før, under og etter lansering.

• Opprette Epics og Stories i Jira for de aktuelle tjenestene.

• Bistå med opplæring av tjenesteansvarlige og saksbehandlere.

• Bistå med oppfølging, informasjon og opplæring av brukere.

• Delta i teamets faste møter, inkludert stand-ups, sprintplanning og retrospektiver.

• Gjennomføre akseptansetesting.

Krav

Må ha

• God erfaring med prosessutvikling og fasilitering av arbeidsmøter med interessenter for kartlegging og dokumentasjon av AS IS- og TO BE-prosesser.

• Erfaring med Pureservice, Jira Service Management eller ServiceNow.

• Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner med både tekniske og funksjonelle interessenter.

• Gode relasjonsbyggende ferdigheter og evne til å skape tillit og et godt samarbeidsklima.

• CV må leveres på norsk.

Fordelaktig å ha

• Erfaring med tjenestedesign.

• Erfaring fra UH-sektoren eller annen offentlig sektor.

• Erfaring med Jira og Confluence.

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper organisasjoner med å finne og engasjere dyktige fagpersoner gjennom fleksible løsninger innen rekruttering, konsulenttjenester og global mobilitet.