Skadekonsulent

Vi er i vekst og søker flere skadebehandlere for å styrke teamet vårt.

Ønsker du en spennende, variert og meningsfull arbeidshverdag der du hver dag gjør en forskjell for mennesker i krevende situasjoner? Vi søker nå tre skadebehandlere til vår avdeling CardsAffinity Claims Norge.

Det er behov for både heltids- og deltidsstillinger. Studenter er også velkomne til å søke.
Søknaden må tydelig angi hvilken stillingsprosent eller stillingstype det søkes på.

Om avdelingen | Tillit gjennom engasjement og kompetanse

CardsAffinity har ansvar for å hjelpe våre kunder når uhellet er ute – med fokus på trygghet, kvalitet og effektivitet i alle ledd.

Vi spesialiserer oss på kredittkortforsikringer og tilleggsforsikringer. Kredittkortforsikringer omfatter primært reiseforsikring og kjøpsforsikring knyttet til bruk av kort. Tilleggsforsikringene inkluderer forsikringer som tilbys ved kjøp av produkter hos forhandlere. For eksempel kan en kunde i butikk tegne en produktforsikring for sin nye TV, som sikrer reparasjon eller erstatning ved skade.

Et annet viktig produkt du vil jobbe med er ID-beskyttelse. Dette innebærer blant annet å hjelpe kunder som har fått identiteten sin misbrukt, der gjerningspersoner kan ha handlet på kundens kreditt eller tegnet abonnementer i kundens navn. Din rolle er å veilede og støtte kunden gjennom hele prosessen, gi forebyggende råd og bistå med å bestride fakturaer.

Om rollen | Gjør en forskjell for våre kunder

Som skadebehandler får du en variert hverdag med alt fra mindre enkeltsaker til mer komplekse reiseskader – både for privat- og bedriftskunder.

Du får brukt både faglig vurderingsevne og menneskelig innsikt, og du blir en del av et sterkt og støttende fagmiljø som hjelper deg å utvikle deg videre.

Om deg | Relasjonsbygger med engasjement

Vi ser etter deg som har gode samarbeidsevner, glimt i øyet og et genuint ønske om å hjelpe andre. Du evner å skape trygghet og tillit, og møter kundene på en empatisk og profesjonell måte.

Vi ser for oss at du:

• Har utdanning på bachelornivå, men relevant erfaring og riktige personlige egenskaper kan kompensere for dette


• Har erfaring med saksbehandling, gjerne fra forsikring eller håndtering av ID-tyveri


• Er strukturert, løsningsorientert og beslutningsdyktig


• Har godt skjønn og evne til å sette deg raskt inn i ulike problemstillinger


• Er komfortabel med å bruke forsikringsvilkår som grunnlag for beslutninger

Hvorfor Tryg?

Hos oss får du:

• Et sterkt fagmiljø og gode utviklingsmuligheter


• Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø med kolleger som heier på hverandre


• En arbeidshverdag der du faktisk gjør en forskjell for folk som trenger det

Om Tryg | Morgendagens trygghetsskaper

Tryg er Skandinavias største skadeforsikringsselskap, med virksomhet i Norge, Danmark og Sverige. I snart 300 år har vi levert økonomisk og personlig trygghet for kundene våre.

Vi er stolte av å være markedsleder innen kortforsikring i Norden, med sterke bankpartnerskap i alle land. Vårt mål er å være Norges beste skadeorganisasjon – kjent for høy faglig kompetanse og enestående kundeopplevelser.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Ved spørsmål ta kontakt med Head of Claims Cards Norway, Christophe Proost på tlf +47 93 97 29 50.

Vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig, men senest 1. mars 2026.

Søkere vil bli intervjuet fortløpende.

Arbeidssted: Lysaker, Oslo