Kundekonsulent - Tietoevry Banking (m/f/d)

Tilkallingsvikarer - Bank & Card Support 24/7

Tietoevry Mo i Rana søker tilkallingsvikarer til avdelingen Bank & Card Support 24/7 for snarlig tiltredelse.

Seksjonen Bank & Card Support 24/7 leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av Tietoevry.    

Som kundekonsulent i Bank & Card Support 24/7 vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder.    

De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 - hele året.   

Stillingen vil innbefatte skiftgang i form av formiddag- ettermiddag og helgearbeid.

Arbeidsoppgaver:

• Nettbanksupport for bankenes sluttkunder
• Sperring av bankkort 
• Support i svindelsaker
• Håndtering av e-postalarmer

Kvalifikasjoner:

• Mestre norsk, svensk og engelsk. 
• Gode kommunikasjonsegenskaper
• Gode datakunnskaper

Personlige egenskaper:

• Stabil
• Motivert    
• Positiv og engasjert
• Kundefokusert    
• Systematisk og nøyaktig    
• Sterk serviceinnstilling
• Fokus på kvalitet i leveransen    
• Gode evner til å jobbe i team, men er også selvstendig
• Du evner å lære deg nye ting og takler endringer
• Ordnet personlig økonomi

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap
• En bedrift i vekst nasjonalt og internasjonalt
• Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
• Et aktiv, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer
• Konkurransedyktige lønnsvilkår
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Meget moderne og tidsriktige arbeidslokaler

Tjenestene utføres i hovedsak via telefon

Høres dette ut som en stilling for deg?

Alle søknader behandles fortløpende, så vi anbefaler deg å sende inn din søknad snarest.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsledere Camilla Myrvang [email protected] og/eller Richard Rusaanes - [email protected]

Utfyllende søknad registreres via link i annonsen.

Søknadsfrist: 31.09.25

At Tietoevry, we believe in the power of diversity, equity, and inclusion. We encourage applicants of all backgrounds, genders (m/f/d), and walks of life to join our team, as we believe that this fosters an inspiring workplace and fuels innovation. Our commitment to openness, trust, and diversity is at the heart of our mission to create digital futures that benefit businesses, societies, and humanity.

Diversity, equity and inclusion (tietoevry.com)