Ejecutivo/a de servicio al cliente para Callao

Somos FARENET, empresa con mayor presencia a nivel nacional en el rubro de las revisiones técnicas vehiculares, cuenta con más de diez años de experiencia y nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Ejecutivo de Atención al cliente / Cajero(a)/Ventas . ¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Contar con estudios secundarios completos o superiores truncos, egresados.
- Experiencia mínima de 06 meses en atención al cliente y caja.
- Experiencia en ventas presencial
- Experiencia en ventas cruzadas
- Conocimiento de cierre de caja, detección de billetes, gestión de pagos electrónicos, POS, etc.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial. ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
- Atender a los clientes de manera oportuna, cumpliendo los estándares de servicio de excelencia establecidos por la empresa.
- Ofrecer y promocionar los productos internos y/o aliados que se comercialicen.
- Encargado de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias que los clientes tienen acerca del producto, mucha de las veces es responsable de brindar una solución a la problemática.
- Responsable de promover y velar por atraer promotores del servicio, evitando detractores (NPS).
- Verificar la vigencia y originalidad del SOAT o AFOCAT.
- De ser una re-inspección o una actualización, deberá verificar la información de la tarjeta de propiedad desde el sistema de CITV.
- Imprimir el comprobante de pago por cada servicio generado.
- En caso aplique al CITV, el Asistente de Servicio (digitadora) debe entregar el ticket de servicio a la Asistente de Servicio (cajera) con la información del tipo de comprobante (boleta o factura) y el RUC/DNI. ¿QUÉ OFRECEMOS?
- Remuneración acorde al mercado
- Comisiones ilimitadas
- Ingreso a planilla completa con beneficios acorde a ley, desde el primer día de gestión.
- Beneficio ITV
- Grato ambiente laboral. Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No