Recepcjonista / Recepcjonistka - Urgent Hiring

We are on the lookout for a motivated Recepcjonista / Recepcjonistka to join our amazing team at HOTELE REMO sp. z o.o. in Kraków.
Growing your career as a Full Time Recepcjonista / Recepcjonistka is a great opportunity to develop useful skills.
If you are strong in persuasion, presentation and have the right drive for the job, then apply for the position of Recepcjonista / Recepcjonistka at HOTELE REMO sp. z o.o. today!

Recepcjonista / Recepcjonistka

Miejsce pracy: Kraków

Twój zakres obowiązków

Miejsce pracy: NEW PORT HOTEL, Kraków, Bulwar Wołyński - pierwszy Hotel na Wiśle

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

· Praca w systemie zmianowym po 12h (2/2)

· Dbałość o profesjonalną obsługę Gości Hotelowych

· Przyjmowanie rezerwacji, potwierdzanie i nadzór nad właściwą dokumentacją związaną z rezerwacjami

· Prowadzenie korespondencji mailowej oraz obsługa połączeń telefonicznych

· Rozliczanie opłat za usługi w formie gotówkowej i bezgotówkowej

· Realizowanie strategii sprzedażowych

· Wykonywanie raportów dziennych i nocnych

· Budowanie relacji z Gośćmi

· Udzielanie informacji o mieście i atrakcjach turystycznych

· Pomoc przy organizacji czasu wolnego Gości

· Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy

· Komunikacja z innymi działami hotelu

Nasze wymagania

Nasze oczekiwania:

· Biegła znajomość języka angielskiego - w mowie i w piśmie, znajomość innego języka obcego będzie dodatkowym atutem

· Przyjazna aparycja i nienaganna prezencja

· Dyspozycyjność w systemie pracy zmianowej

· Znajomość obsługi komputera, w szczególności: pakietu MS Office

· Znajomość systemu hotelowego Protel/Chart/Fidelio, a zwłaszcza Izzi Hotel będzie dodatkowym atutem

· Wysoka kultura osobista, otwartość oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne

· Doskonała organizacja pracy, samodzielność w realizacji powierzonych zadań

· Zaangażowanie

· Lojalność

To oferujemy

Oferujemy:

· Szkolenie przed rozpoczęciem samodzielnej pracy

· Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

· Pracę w młodym zespole

· Możliwość rozwoju osobistego i podnoszenia kwalifikacji

· Wysokie standardy pracy

· Prowizje ze sprzedaży usług dodatkowych (wycieczki, taxi itp.)

Benefity

• dofinansowanie nauki języków
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników

O nas

Pierwszy w Polsce wysokiej klasy hotel na rzece.

Hotel w standardzie 4*

Benefits of working as a Recepcjonista / Recepcjonistka in Kraków:

● Learning opportunities
● Company offers career progression opportunities
● Attractive package