Analityk Baz Danych (CRM)

Analityk Baz Danych (CRM) jest specjalistą odpowiedzialnym za realizację strategii kontaktu z klientem w celu pogłębienia relacji i sprzedaży produktów bankowości detalicznej w wielu kanałach kontaktu.

Kluczowe zadania:

• Praca z programami SQL/SAS.

• Dostarczanie wielokanałowych kampanii marketingowych i sprzedażowych w CRM.

• Pomoc zespołom marketingu w identyfikacji i kierowaniu najlepszych ofert do klientów poprzez wykorzystaniu dostępnych informacji, zarządzanie kontaktami z klientami i pozyskania potencjalnych klientów.

• Realizacja strategii kontaktu z klientami we współpracy z innymi departamentami Banku części detalicznej w celu maksymalizacji wyników sprzedażowych i zadowolenia klienta.

• Przygotowywanie raportów cyklicznych i ad-hoc i z przeprowadzanych kampanii.

• Codzienna współpraca z innymi departamentami Banku w celu osiągnięcia celów biznesowych.

• Kontrola ciągłości oraz utrzymanie dokumentacji procesów bazodanowych.

Umiejętności:

• 2-3 letnie doświadczenie w programowaniu SQL/SAS (znajomość SQL/SAS jest warunkiem koniecznym).

• 2-3 letnie doświadczenie związane z przetwarzaniem i analiza danych.

• Podstawowa znajomość procesów CRM.

• Znajomość produktów i procesów bankowych.

• Znajomość języka angielskiego.

• Bardzo dobra organizacja pracy.

• Wykształcenie wyższe ekonomia / matematyka / statystyka / IT.

Citi Handlowy oferuje:

• Umowę o pracę.

• Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich).

• Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).

• Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.

• Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.

• Elastyczne warunki pracy - możliwość częściowej pracy zdalnej.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie https://careers.citigroup.com/docs/policies/BankHandlowyPolandPrivacyNotice.pdf?ieNocache=483

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów

------------------------------------------------------

Job Family Group:

------------------------------------------------------

Job Family:

------------------------------------------------------

Time Type:

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.