Analityk ds. procesów oraz raportowania P&C (k/m/x)

Analityk ds. procesów oraz raportowania P&C (k/m/x)

Miejsce pracy: Warszawa, ul. Żaryna 2B / Domasław, ul. Południowa 2

Twój zakres obowiązków:

• Weryfikacja zgłoszeń wewnętrznych klientów, obsługa JIRA i Service Now.


• Przygotowywanie instrukcji, dokumentacji oraz wparcie przy optymalizacji wewnętrznych procesów.


•  Tworzenie scenariuszy testowych, wykonanie testów oraz raportowanie wyników.


•  Zgłaszanie i zarządzenie defektami UKG, TETA, Employee Central.


•  Realizacja zadań zgodnie z harmonogramem.

Nasze wymagania

• Znajomość prawa pracy, doświadczenie w pracy z aplikacjami zarządzania zasobami ludzkimi.


• Przynajmniej roczne doświadczenie w dziale wsparcia technicznego, obsługi klienta lub pokrewny.


• Umiejętność diagnozowania problemów, szybkiego reagowania na nie, efektywnego oraz samodzielnego ich rozwiązywania.


• Zdolność analitycznego, logicznego myślenia.


• Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy.


• Zaangażowanie i samodzielna organizacja pracy z nastawieniem na jakość i cel.


• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pisanie dokumentacji.

Mile widziane:

• Znajomość języka SQL (oracle).


• Doświadczenie w pracy z aplikacjami ticketowymi ServiceNow, JIRA.


•  Doświadczenie w pracy z aplikacjami WFM UKG Pro Workforce Management, TETA, SAP SuccessFactors Employee Central. 

Oferujemy: 

• Kartę Pracownika dla Ciebie i bliskiej Ci osoby, upoważniającą do rabatu na zakupy w Netto.


• Darmowy pakiet opieki medycznej Medicover Zdrowie.


• Możliwość przystąpienia do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU.


• Możliwość przystąpienia do programu sportowo-rekreacyjnego MultiSport.


• Nagrody jubileuszowe.


• Świąteczne doładowania kart Pluxee.


• Programy pracownicze z nagrodami (m.in. „Poleć znajomego”).


• Dofinansowanie do wypoczynku pracownika oraz dzieci.


• Parking.


• Pracę hybrydową w systemie 3+2 (po 3-miesięcznym okresie próbnym).

Więcej na temat działu, benefitów i kultury organizacyjnej znajdziesz na: www.kariera.netto.pl.