Crystals Retail Manager w Westfield Mokotów

Pasjonujesz się kryształami, minerałami i duchowością?
SYLVIA Crystals poszukuje zaangażowanego i entuzjastycznego Managera wyspy (12m²) w Westfield Mokotów który poprowadzi nasz zespół i będzie budować autentyczne relacje z klientami – przy jednoczesnym skupieniu na silnych wynikach sprzedażowych.


Twoje zadania:

• Prowadzenie i inspirowanie 4‑osobowego zespołu, tworzenie pozytywnej atmosfery opartej na rozwoju osobistym i wspólnej pasji do kryształów.
• Sprzedaż jest priorytetem – wszystko, co robisz Ty i Twój zespół, powinno odzwierciedlać ten cel i prowadzić do sukcesu.
• Opracowywanie programów szkoleniowych pogłębiających wiedzę o produktach i podnoszących jakość obsługi klienta.
• Napędzanie wyników poprzez optymalizację procesów sprzedaży i tworzenie angażujących, efektywnych interakcji z klientami.
• Monitorowanie i raportowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) zespołu do zarządu, z uwzględnieniem miesięcznych celów sprzedażowych i ogólnych celów biznesowych.
• Nadzór nad wynikami punktu i ustalanie indywidualnych i wspólnych celów miesięcznych, które wspierają ogólny wzrost finansowy marki.
• Zarządzanie codziennym funkcjonowaniem punktu – planowanie grafików, zarządzanie stanem magazynowym, dbanie o estetykę i atrakcyjność przestrzeni.
• Zapewnienie zgodności z przepisami prawa pracy oraz wewnętrzną polityką firmy, a także wspieranie przyjaznej atmosfery w zespole.
• Bycie przykładem dla zespołu – zachowanie ugruntowania i koncentracji w dynamicznym środowisku sprzedażowym, reprezentując wartości duchowego połączenia i rozwoju.
• Znajomość systemów Shopify, Microsoft Teams będzie dodatkowym atutem.  
• Wykonywanie powierzonych zadań zgodnie z wytycznymi pracodawcy. 
• Obsługa systemu kasowego oraz transakcji finansowych, w tym zwrotów i wymian.  

Czego oczekujemy:

• Minimum 3 lat doświadczenia na stanowisku managerskim w branży retail – najlepiej w obszarze związanym z kryształami, minerałami lub duchowością.
• Nastawienie na wyniki – jako manager jesteś odpowiedzialny/a za prowadzenie zespołu do osiągania miesięcznych celów sprzedażowych i realizacji ogólnej strategii finansowej. Konkurencyjność, strategiczne podejście i odpowiedzialność za wyniki są kluczowe.
• Praca w systemie zmianowym (9:00–21:00), w tym w weekendy.  
• Gotowość do dojazdów do innych lokalizacji, w tym uczestnictwa w wydarzeniach, targach i sprzedaży kamieni. 
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym. Znajomość dodatkowych języków obcych będzie mile widziana.
• Autentyczna pasja do kryształów i praktyk duchowych.
• Umiejętność efektywnego zarządzania zespołem i budowania wspierającego środowiska pracy.
• Doświadczenie w pracy z systemami sprzedażowymi i narzędziami raportowymi.
• Wrażliwość na estetykę – showroom powinien być przestrzenią przyjazną, spokojną i piękną.
• Umiejętność pracy pod presją z zachowaniem wysokich standardów obsługi klienta.
• Nienagannej prezencji i elegancji.
• Dodatkowym atutem będzie posiadanie książeczki sanitarno-epidemiologicznej

Co oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie: 7 500 PLN brutto - 9 500 PLN brutto (w zależności od doświadczenia)
• Atrakcyjny system rabatów pracowniczych na sprzedawany asortyment
• Pracę w marce, która wspiera rozwój osobisty i duchowy oraz buduje zaangażowaną społeczność.
• Przestrzeń, w której Twoje pomysły i kreatywność są mile widziane i wspierane.
• Przyjazny i otwarty zespół, który dzieli pasję do kryształów, minerałów i praktyk duchowych.
• Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach Sylvia Crystals
• Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów po okresie próbnym.
• Zanim rozpoczniesz swoją pracę w Westfield w sierpniu, musisz przejść szkolenie w naszym Showroomie przy ul. Wodzirejów 3.

Jeśli chcesz być częścią zespołu, który dostarcza niezapomnianych wrażeń, wyślij swoje CV.

Aby lepiej nas poznać, zapraszamy również do odwiedzenia naszej strony internetowej, śledzenia aktualnych wydarzeń oraz zaglądania na nasze kanały:

👉 Life at Sylvia: February

👉 Sylvia Crystals na YouTube

👉 LinkedIn – Sylvia Crystals
👉The FIRST Crystal Cafe in Europe