Customer Care Specialist with Bulgarian (Back Office)

Are you fluent in Bulgarian and English? Fantastic!

If you value flexibility, enjoy diverse responsibilities, and dream of being part of a global team, then this role is tailor-made for you!

Position: Customer Care Specialist with Bulgarian

Location: Warsaw, Mokotów

Working Mode: On-site

What we're looking for:

• Fluent in Bulgarian (C1)
• Proficient in English (B2)
• Passion for sports or a keen interest in learning and growing in this field
• Solid computer skills

Your day-to-day responsibilities:

• Providing assistance and information related to customer inquiries
• Managing user accounts on the platform, assisting with account setup, user verification, and resolving access issues
• 70% of the time involves back-office tasks (email + chat)

What we offer:

• Mandate contract with an hourly rate of 40 PLN
• Flexible schedule to align with your other commitments or studies
• Comprehensive initial training and ongoing skill development
• Opportunities for promotion within an exciting new project
• Private medical care, sports card, language courses
• Work in a diverse, international team

If you're ready for a fresh challenge, eager to work in a welcoming environment, and excited about developing in the customer service and sports arena, we can't wait to receive your application!

Składając aplikację, prosimy o dopisanie następującej klauzuli:

"Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora: Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. (IRKL) z siedzibą w Olsztynie w celu wzięcia udziału w niniejszym i przyszłych procesach rekrutacji prowadzonych przez IRKL"
Informujemy, że Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z zasadami ujętymi w "klauzuli informacyjnej".
Biorąc udział w rekrutacji IRKL:
Wyraź zgodę na przetwarzanie danych: umieść zgodę w CV, w treści maila lub zaznacz zgodę na stronie internetowej
- Twoje dane będą przetwarzane przez Administratora (IRKL) w celu udziału w jednej lub większej liczbie rekrutacji
- w każdej chwili możesz odwołać zgodę, a usuniemy Twoje dane (napisz do: [email protected])
- Twoje dane będą zapisane bezpiecznie w naszej bazie, która spełnia nowoczesne standardy bezpieczeństwa
- szczegółowe zasady przetwarzania Twoich danych znajdziesz na stronie irkl.pl/regulamin/
Nasze oficjalne uprawnienia rekrutacyjne możecie Państwo zweryfikować w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia, gdzie jesteśmy zarejestrowani jako agencja zatrudnienia nr 10485.