Customer Service Specialist

Covetrus is a global animal-health technology and services leader dedicated to empowering veterinary practice partners to drive improved health and financial outcomes. We bring together products, services, and technology into a single platform that connects our customers to the solutions and insights they need to work best. Our passion for the well-being of animals and those who care for them drives us to advance the world of veterinary medicine. 

Specjalista ds. Obsługi Klienta  (m/k)

Localization: Kraków, Kielce, full time, mid-level professional role

About the job:

Dołącz do Medivet – firmy z sercem do ludzi i zwierząt!

Jesteśmy częścią globalnej grupy Covetrus – lidera w obszarze zdrowia zwierząt, który działa w ponad 20 krajach i wspiera na co dzień blisko 100 000 gabinetów weterynaryjnych na całym świecie.

W Polsce od ponad 30 lat działamy pod marką Medivet, niekwestionowanego lidera rynku hurtu weterynaryjnego. Naszym celem jest wspieranie lekarzy weterynarii w trosce o zdrowie zwierząt, rozwój ich praktyk oraz budowanie trwałych relacji z właścicielami zwierząt 🐾.

🌍 Dowiedz się więcej:

www.medivet.pl

www.covetrus.com

Obecnie szukamy osoby z pasją do sprzedaży i budowania relacji, na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta  (m/k)

Jakie czekają Cię zadania?

• telefoniczna i mailowa obsługa Klienta (gabinety weterynaryjne - stali Klienci)
• realizacja celów dosprzedażowych
• budowanie pozytywnych relacji z Klientami
• organizacja zamówień w kontakcie z Logistyką, Sprzedażą Terenową i Zaopatrzeniem
• obsługa platformy zamówieniowej oraz chatu

Czego oczekujemy?

• wykształcenie min średnie
• doświadczenie w obsłudze Klienta przez telefon
• umiejętności sprzedażowe (dodatkowe promocje, dosprzedaż)
• samodzielność i zamiłowanie do nowych wyzwań
• umiejętność wywierania pozytywnego wpływu na ludzi
• bardzo dobra organizacja pracy z uwagi na dużą dynamikę pracy
• gotowość do pracy na 2 zmiany (7.30-15.30/12.00-20.00) od pon-pt, co druga sobota jest pracująca w godz. 8.00-16.00 (dzień jest odbierany w kolejnym tygodniu w piątki, na wydłużony weekend))

Co oferujemy?

• umowa o pracę na pełen etat
• karty prepaid z okazji Świąt Wielkanocnych i Bożego Narodzenia
• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
• praca w międzynarodowym środowisku
• wewnętrzne szkolenia rozwojowe
• możliwość pracy hybrydowej do 10 dni w miesiącu po okresie próbnym
• możliwość skorzystania z karty sportowej Medicover Sport na preferencyjnych warunkach
• możliwość skorzystania z ubezpieczenia na życie Warta na preferencyjnych warunkach
• nauka języka angielskiego i hiszpańskiego z platformą eTutor, dodatkowo możliwość dopisania osoby towarzyszącej do kursu angielskiego bez dodatkowych opłat

Gotowy/a na nowy rozdział w karierze?

Aplikuj już dziś i dołącz do zespołu Medivet - firmy, która łączy miłość do zwierząt z profesjonalizmem i świetną atmosferą🐾

Covetrus is an equal opportunity/affirmative action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, national origin, disability, protected Veteran status, age, or any other characteristic protected by law.