Customer Service Specialist (f/m)

Our heart beats for talents - be one of them!

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klientów, koordynację realizacji zamówień oraz sprawną współpracę z działami wewnętrznymi. Jeśli dobrze odnajdujesz się w środowisku produkcyjnym, potrafisz działać wielozadaniowo i cenisz kontakt z klientem, ta rola może być dla Ciebie idealnym kolejnym krokiem zawodowym.

Twoja rola

• Kompleksowa obsługa zamówień klienta – od przyjęcia i wprowadzenia do systemu po nadzór nad realizacją
• Bieżący kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień, terminów dostaw i statusu produkcji
• Koordynowanie procesu dostaw we współpracy z działami wewnętrznymi
• Planowanie produkcji na podstawie zamówień i prognoz klientów
• Współpraca z Działem Zakupów przy zamawianiu surowców niezbędnych do realizacji zleceń
• Monitorowanie i optymalizacja stanów magazynowych
• Przygotowywanie raportów i analiz zgodnie z wytycznymi

Twój profil

• Doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z customer service lub obsługą klienta, najlepiej w firmie produkcyjnej
• Dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca swobodną komunikację z klientami (B2/C1)
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel
• Umiejętność pracy w systemach ERP, dobra organizacja pracy oraz komunikatywność

Nasza oferta

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Pracę w dynamicznym środowisku oraz współpracę z klientami – liderami w swoich branżach
• Możliwość rozwoju zawodowego, udziału w ciekawych projektach oraz dofinansowanie karty Multisport i opieki medycznej

Zainteresowany? Czekamy na Twoją aplikację.