Delivery Business Processes Manager

W Allegro każdego miesiąca miliony klientów dokonuje zakupów, co oznacza miliony paczek, które są dostarczane w wybrany przez nich sposób dostawy. To wielka odpowiedzialność i wyzwanie zarówno wobec klientów, ale również w zakresie zarządzania dostawami. Aby zapewnić dalszy rentowny rozwój platformy i sfinansować inwestycje w poprawę doświadczenia kupujących i sprzedających stawiamy na doskonałość operacyjną w obszarze dostaw. Chcemy wybierać dla naszych kupujących najbardziej optymalną metodę dostawy przy zachowaniu wysokiej jakości i zadowolenia kupujących. Dołączając do Allegro staniesz się częścią zespołu ds. Rozwoju Usług Dostawy. Razem z zespołem będziesz pracował nad optymalizacją procesów i rozwojem algorytmów prowadzących obniżenia kosztów i poprawy jakości dostaw.

Na czym będzie polegać Twoja praca:

• Jako menedżer weźmiesz odpowiedzialność za prowadzenie inicjatyw oraz procesów mających na celu poprawę jakości dostaw i optymalizację kosztów dostawy
• Analizowanie kosztów dostawy: Zdolność do analizy umów, cenników i wynikających z nich kosztów dostawy dla każdej metody dostawy dla każdego przewoźnika oraz rekomendowanie konkretnych działań w celu optymalizacji jakości i kosztów dostawy.
• Monitoring kosztów i jakości: Śledzenie, analiza i raportowanie kosztów dostawy i metryk jakości, identyfikowanie obszarów do poprawy i wdrażanie działań korygujących.
• Prognozowanie kosztów i wolumenu dostaw: Współpraca z zespołami prognostycznymi nad analizą trendów i nadchodzących zmian kosztów dostawy zdolność do kalkulacji i prognozowania oczekiwanych wolumenów i kosztów dla każdej metody dostawy.
• Rozwój algorytmów (w tym AI/ML) optymalizujących wybór metod dostawy: Współpraca z zespołami Technologii nad analizą i rekomendacjami w kwestii rozwoju algorytmów związanych z wyborem metody dostawy, wynikającą z warunków umowy, takich jak ceny, wagi, trasy, deklaracje wolumenu i strefy geograficzne.
• Rozwój usług w obszarze dostaw: Współpraca z zespołami biznesowymi i technologicznymi rozwijającymi produkty, aby wprowadzić zmiany lub funkcje, które skutkowałyby niższymi kosztami dostawy przy jednoczesnej maksymalizacji doświadczenia kupującego i sprzedającego

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

• Dołącz do nas jeśli chcesz mieć wpływ na to jak będzie wyglądała przyszłość logistyki e-commerce w Polsce 
• Szybko wdrażamy narzędzia AI do wykorzystania w codziennej pracy
• Wierzymy w sens tego co robimy, dlatego projektując rozwiazania zawsze zaczynamy od pytania „jak to co robimy wpływa na klienta końcowego?” 
• Priorytetowo traktujemy rozwój ludzi
• Swobodna atmosfera, wysoka kultura osobista we współpracy oraz wzajemne wsparcie są kluczowymi elementami naszego zespołu
• Nieustannie towarzyszy nam zmiana. Postrzegamy ją jako szansę i możliwość realnego wpływu na Allegro

Ze swojej strony oferujemy:

• Nowoczesne biuro i narzędzia pracy (Nasze biuro mieści się w samym centrum Warszawy - Fabryka Norblina)
• Praca w modelu hybrydowym: 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie + 24 dni pracy zdalnej okazjonalnej w roku
• Możliwość ‘workation’ w wymiarze 7 dni roboczych na kwartał na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Szwajcarii
• Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym MyBenefit, w tym m.in. dostępne do wyboru: karta sportowa MultiSport lub Medicover, prywatna opieka medyczna Medicover lub LuxMed, dodatek komunikacyjny, opieka nad dziećmi i wiele innych! – Ty decydujesz z czego korzystasz
• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas
• Bogata oferta szkoleniowa oraz wewnętrzna platforma MindUp
• Możliwość udziału w programach mentorskich, ambasadorskich i inicjatywach społecznych
• Dodatkowe dni wolne na wolonariat i krwiodawstwo
• Integracje oraz wiele inicjatyw pracowników Allegro

Ofertę kierujemy do osób, które:

• Potrafią wdrażać zmiany w organizacji:
  
  (i) Proaktywnie szukają rozwiązań problemów biznesowych
  
  (ii) We współpracy z innymi działami przygotowują rekomendowane działania i je wdrażają
  
  (iii) Biorą odpowiedzialność za wyniki
• Lubią pracować w zespole i są nastawione na współpracę
• Mają zdolność do okazywania szacunku wszystkim osobom, niezależnie od zajmowanego stanowiska. Bycie wspierającym, wyrozumiałym i empatycznym członkiem zespołu, otwartym na informacje zwrotne i zachęcającym innych do dawania z siebie wszystkiego.
• Myślą analitycznie:
  
  (i) Umiejętność wykorzystania danych do identyfikacji możliwości poprawy procesów oraz podejmowania decyzji opartych na danych w kontekście usług dostawy.
  
  (ii) Biegłość w analizie danych w celu identyfikacji trendów, wzorców i możliwości optymalizacji procesów dostaw, przychodów oraz kosztów. 
• Potrafią modelować wyniki finansowe:
  
  (i) Zaawansowana znajomość Excela i Google Sheets: Umiejętność stosowania zaawansowanych formuł, funkcji i narzędzi do opracowywania analiz biznesowych.
  
  (ii) Analiza scenariuszy i prognozowanie
  
  (iii) (mile widziane) Dobra znajomość typowej struktury cenników w logistyce 
• Posiadają dobre umiejętności komunikacyjne:
  
  (i) Umiejętność wyrażania się w sposób przekonujący, zwięzły i skuteczny zarówno w komunikacji pisemnej jak i ustnej.
  
  (ii) Stosowanie logicznej struktury przy omawianiu tematów i formułowaniu rekomendacji.
  
  (iii) Skuteczne przekazywanie złożonych koncepcji różnorodnym grupom odbiorców w proste i zrozumiałej formule.
• Znają angielski na poziomie min. B2
• (Mile widziane) Mają doświadczenie z obszaru logistyki i rynku KEP