Doradca Serwisowy / Client Advisor (Mechanical Workshop)

Doradca biura obsługi klienta serwisu mechanicznego

Zmieniamy sposób w jaki ludzie kupują samochody.

Spotawheel to zaawansowana technologicznie spółka, która przebudowała cały proces zakupu i sprzedaży samochodów od początku zapewniając przejrzystość, jakość i doświadczenie Klientów. W odróżnieniu od tradycyjnych dealerów opieramy się na zaawansowanej technologii i procesach aby efektywniej pracować i budować skalę działalności.

Nasz zespół ma nie tylko sprostać ale przekraczać oczekiwania Klientów. Inwestujemy w nasz zespół budując kulturę doskonałości, etyki i przyjemności bycia jego częścią.

Twoje kluczowe obowiązki to:

• kontakt z klientem - sporządzanie wycen, udzielanie informacji o usterkach i naprawach, informowanie o procesie napraw
• przyjmowanie oraz wydawanie pojazdów z serwisu
• praca w systemach ERP, ServiceFlow
• prowadzenia baz danych w Google Sheets
• nadzór nad zleceniami oraz ich terminowa obsługa

Oczekiwania:

• doświadczenie w pracy w branży motoryzacyjnej
• biegła znajomość obsługi katalogi Inter Cars, Autodata, partslink24
• umiejętność typowania części mechanicznych
• skrupulatność, rzetelność, terminowość
• wykształcenie minimum średnie (preferowane kierunki techniczne)
• samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy
• umiejętność pracy w zespole
• atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa i premia)
• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• pakiet prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenie grupowe na życie
• zniżki pracownicze na produkty i usługi firmy
• pracę w dynamicznym środowisku wspierającym rozwój własnej pasji