IT Support Specialist

Job Description & Summary

Service Desk IT w PwC Polska tworzy 20 kreatywnych osób, na co dzień wspierających pracowników w korzystaniu z szeroko rozumianych zasobów informatycznych. Do naszych zadań należy m.in. rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym oraz dbanie o odpowiednią instalację i konfigurację sprzętów. Działamy F2F, na infolinii oraz za pomocą systemu ticketowego Service Now. Dodatkowo regularnie współpracujemy z regionalnymi i globalnymi zespołami IT. 

Do naszego zespołu poszukujemy: 
Mid IT Support Specialist

Twoja przyszła rola: 

• udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych, 
• wsparcie użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego, 
• rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym, 
• instalacja i konfiguracja komputerów dla pracowników firmy. 

Aplikuj, jeśli: 

• masz minimum 1 rok doświadczenia (lub więcej) w zespole IT Service Desk, 
• dobrze znasz system operacyjny Windows 11, oprogramowanie biurowe i narzędziowe (M365), a także budowę i działanie sprzętu komputerowego, 
• interesujesz się funkcjonowaniem sieci komputerowej, 
• wykazujesz się znajomością nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, przygotowywanie treści), 
• swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2) i polskim. 

Mile widziane: 

• znasz Power BI, 
• studiujesz lub masz ukończoną szkołę wyższą, preferowane wykształcenie kierunkowe lub w trakcie studiów informatycznych. 

Dołączając do nas zyskujesz:  

• elastyczne warunki - stacjonarny model pracy, elastyczny początek dnia, sabbatical leave, 
• rozwój i podnoszenie kwalifikacji - pełne wsparcie zespołu podczas procesu wdrożenia, mentoring, szkolenia, warsztaty, certyfikacja współ-/finansowana przez PwC oraz konwersacje z native speaker, 
• program medyczno-wellbeingowy - pakiet opieki medycznej, sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne, edukacja poprzez dedykowane webinary i warsztaty, doradztwo finansowo-prawne, 
• możliwość stworzenia indywidualnego planu benefitowego (wybór m.in. lunch pass, concierge, pakiet weterynaryjny dla pupila czy masaże) oraz dostęp do kafeterii - w środku m.in. vouchery, zniżki na urządzenia IT i zakup samochodu, 
• 3 godziny płatnego urlopu w miesiącu na wolontariat, 
• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, 
• a kiedy polubisz to miejsce tak, jak my, możesz polecić znajomych do PwC. 

Jak wygląda proces rekrutacji? 

• zaaplikuj,
• porozmawiaj telefonicznie z osobą z zespołu Rekrutacji,
• poznajmy się lepiej podczas rozmowy rekrutacyjnej!  

Prześlij swoją aplikację już dziś! W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z nami: 
[email protected]. 

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu przeprowadzenia rekrutacji jest PwC Advisory sp. z o.o. sp.k., lub inna spółka z sieci PwC (lista spółek), do której kierujesz aplikację. Jeśli wyrazisz odrębną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane również w innych celach zgodnie z treścią udzielonych zgód. Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce Prywatności. 

#LI-KT