• Kieruje pracą Recepcji - stale monitoruje część recepcyjna zgodnie z procedurą audytu Polskiego Holdingu Hotelowego;
• Zarządzanie wszystkimi codziennymi operacjami w Recepcji. Kompleksowa obsługa gościa przed przyjazdem i w trakcie jego pobytu;
• Odpowiada za zapewnienie profesjonalnej, skutecznej, sprawnej i uprzejmej obsługi gości - zgodnie ze standardami sieci Marriott International;
• Dąży do zwiększenia obłożenia hotelu i uzyskania maksymalnych przychodów;
• Profesjonalne, uprzejme i taktowne rozwiązywanie skarg gości, oraz wspieranie innych pracowników, gdy znajdą się w sytuacji, której nie potrafią samodzielnie rozwiązać. Analiza informacji w celu wyboru najlepszego rozwiązania danego problemu;
• Ścisła współpraca z działem rezerwacji w zakresie overbookingu, obsługi grup, no-show’s itp;

• Pracę w prestiżowym 5* hotelu sieci Marriott International;
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• Motywujące wynagrodzenie oraz uczestnictwo w hotelowym planie premiowym;
• Możliwość rozwoju zawodowego w ramach sieci Marriott International w Polsce i zagranicą oraz w ramach spółki Polski Holding Hotelowy;
• Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych (ubezpieczenie grupowe na życie, pakiety świadczeń medycznych, dofinansowanie wczasów i posiłków, paczki i bony świąteczne, preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach sieci Marriott Int. na całym świecie);
• Pracę w stabilnej i prestiżowej firmie oraz pracę opartą na wzajemnym szacunku i miłej atmosferze.

• prywatna opieka medyczna
• zniżki na firmowe produkty i usługi

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV i listu motywacyjnego.

Polski Holding Hotelowy sp. z o.o.