Koordynator / Koordynatorka Działu Obsługi Klienta (M/K/N)

Twój zakres obowiązków: 

• Zapewnienie optymalnego przebiegu procesów w Dziale Obsługi Klienta.


• Organizowanie i nadzorowanie pracy działu administracji magazynowej dla klientów logistycznych.


• Zapewnienie realizacji celów jakościowych i budżetowych.


• Nadzór operacyjny oraz organizacyjny nad procesami administracji magazynowej.


• Efektywne zarządzanie zespołem i organizacja pracy podległych pracowników.


• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.


• Nadzór nad dokumentacją związaną z obsługą klientów oraz raportowanie poziomu jakości usług (KPI).


• Dbanie o bezpieczeństwo pracowników i przestrzeganie przepisów BHP i PPOŻ. 

Nasze wymagania: 

• Znajomość jęz. angielskiego – min. B2 


• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku w międzynarodowej organizacji


• Komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w Zespole


• Doskonałe zdolności analityczne i bardzo dobra organizacja pracy


• Doświadczenie w pracy w systemach WMS oraz ERP


• Bardzo dobra umiejętność obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel, mile widziane VBA & SQL)


• Skrupulatność, zaangażowanie, odpowiedzialność za powierzone zadania


• Prawo jazdy kat. B. 

To oferujemy: 

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w nowym oddziale w Krzyżowicach


• Pracę w organizacji o globalnym zasięgu


• Możliwość awansu w ramach powstającej struktury


• Możliwość wdrażania innowacji oraz własnych pomysłów


• Dofinansowany posiłek


• Prywatna opieka medyczna


• Karta sportowa


• Dofinansowanie lekcji Business English


• Grupy sportowe


• Prezenty świąteczne


• Ergonomiczne miejsce pracy