Młodszy inżynier /Młodsza inżynierka ds. wsparcia technicznego [rekrutacja prowadzona online]

Job Description & Summary

Zespół Central Functions świadczy kompleksowe usługi dla pracowników wszystkich działów PwC Service Delivery Center w Katowicach i Opolu. Zadania wykonywane przez zespół związane są z obszarami HR, marketingu i komunikacji, administracji, zarządzania ryzykiem, finansów wewnętrznych czy IT. 

Twój zakres obowiązków: 

• Zapewnianie pierwszej linii wsparcia technicznego dla klientów wewnętrznych,

• Obsługa przychodzących zgłoszeń i realizowanie zleceń serwisowych,

• Utrzymywanie infrastruktury IT,

• Przeprowadzanie wstępnej oceny i diagnozy oraz udzielanie wsparcia w obszarze systemów IT.

Nasze wymagania: 

• Podstawowe umiejętności obsługi systemów informatycznych,

• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania typowych problemów technicznych,

• Bardzo dobra znajomość Microsoft Windows 11 oraz pakietu MS Office 365,

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego,

• Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych,

• Znajomość sprzętu komputerowego i umiejętność wstępnego diagnozowania usterek technicznych, 

• Podstawowa znajomość Active Directory,

• Entuzjastyczne podejście do pracy zespołowej. 

Mile widziane: 

• Podstawowa umiejętność obsługi sprzętu audio/video.

To oferujemy: 

• Pakiet wdrożeniowy – szkolenia wprowadzające i merytoryczne, wsparcie opiekuna/opiekunki (Buddy Program), 

• Program BeWell@PwCSDC, – w tym stałe aktywności wellbeingowe, cyklicznie organizowane wydarzenia, platforma edukacyjna, konsultacje specjalistyczne, kluby sportowe i możliwość skorzystania z karty MultiSport,

• Kompleksowa opieka medyczna,

• Ubezpieczenie na życie i turystyczne,

• Możliwość skorzystania z pakietu opieki weterynaryjnej,

• Platforma kafeteryjna, w ramach której możesz korzystać z szerokiej oferty e-voucherów,

• Szkolenia z zakresu umiejętności miękkich, technicznych i nowoczesne platformy szkoleniowe,

• Akademia językowa z intensywnymi kursami upskillingowymi oraz zniżki do szkół językowych, 

• Program Bike2Work i miejsca parkingowe dla rowerów, 

• Możliwość skorzystania z kilkumiesięcznej przerwy w pracy (tzw. Urlopu Sabbatical 4-3-2-1) po spełnieniu określonych warunków 

• Hybrydowy model pracy,

• Nowoczesne biuro w centrum Katowic. 

Benefity: 

• Elastyczny czas pracy,

• Spotkania integracyjne, 

• Firmowa biblioteka, 

• Strefa relaksu, 

• Dodatkowe świadczenia socjalne, 

• Program rekomendacji pracowników,

• Inicjatywy dobroczynne. 

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach procesu rekrutacji jest PricewaterhouseCoopers Service Delivery Center Poland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-633)  przy ul. Polnej 11 (dalej jako: PwC lub administrator). Administrator będzie przetwarzał dane osobowe w celu przeprowadzenia rekrutacji na oferowane stanowisko. Po wyrażeniu odrębnej zgody, dane osobowe będą przetwarzane również w celu udziału w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez PwC oraz wysyłania powiadomień o ofertach pracy w PwC i o wydarzeniach związanych z pracą, które organizowane są przez PwC lub z udziałem PwC (np. targi pracy). Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności.