Rituals - Zastępca Kierownika Sklepu / Shop Manager Assistant - Wrocław, Wroclavia

Rozwijaj się z nami jako Zastępca Kierownika w Rituals. Spraw, aby sklep był miejscem, w którym Twój team uwielbia przebywać, gdzie wspólnie zapewnicie klientom niezapomniane doświadczenia.

W tej roli będziesz odpowiadać również za:

• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta, efektywnej pracy zespołowej i sprawności operacyjnej każdego dnia.
• Coaching zespołu i pomaganie współpracownikom w osiągnięciu ich pełnego potencjału.
• Wspieranie Kierownika sklepu w tworzeniu kultury zaufania opartej na pozytywnych i konstruktywnych informacjach zwrotnych.
• Pomaganie w rekrutacji, zatrudnianiu i rozwijaniu utalentowanego zespołu.
• Gotowość do zastąpienia Kierownika sklepu i przejęcia odpowiedzialności w razie potrzeby.

W zamian będziemy wspierać Twój rozwój na każdym kroku i rozwijać Twoje umiejętności w zakresie leadershipu. Będziesz otoczony przez lojalnych, energicznych i posiadających poczucie humoru kolegów, którzy naprawdę rozumieją co oznacza „working with heart and soul". Ty też z pewnością to poczujesz!

Jako Zastępca Kierownika sklepu inspirujesz swój zespół i wspólnie osiągacie cele sklepu w zakresie zadowolenia klientów z obsługi oraz sprzedaży. Świadomie doceniasz wagę doskonałego serwisu klienta i pragniesz pełnić rolę mentora, dzieląc się swoją wiedzą i dając dobry przykład.

Ponadto posiadasz:

• Co najmniej 2 lata doświadczenia na stanowisku Zastępcy Kierownika sklepu w branży retail.
• Umiejętności zarządzania ludźmi (np. komunikacja, motywacja, coaching, nawiązywanie kontaktów, inspirowanie).
• Doświadczenie w dzieleniu się wiedzą w celu rozwoju innych.
• Umiejętność podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów.