Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim / niemieckim

Company : Bernstein Polskaz. O. O.

Job Type : Full Time

Kraków, Poland

Job Description - Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim / niemieckim

Your mission

Zadbasz o to, aby nasi hiszpańsko- i francuskojęzyczni klienci z sektora e-commerce byli zadowoleni dzięki Twojemu wsparciu telefonicznemu i mailowemu
Będziesz pierwszą osobą kontaktową w przypadku zapytań dotyczących reklamacji i statusu realizacji zamówień
Zajmiesz się zlecaniem odbiorów i zorganizujesz wymiany lub późniejsze dostawy towaru
Zlecisz wysyłkę części zamiennych
Przeanalizujesz zgłoszenia w ścisłej współpracy z działem pomocy technicznej i zespołem ds. zarządzania jakością w centrali firmy w Niemczech

Your profile

Biegła znajomość języka hiszpańskiego i / lub francuskiego w mowie i piśmie na poziomie C2 - warunek konieczny
Dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego na poziomie C1
Doświadczenie w obsłudze klienta - warunek konieczny
Zorientowanie na klienta, przyjazna postawa i bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
Wysokie poczucie odpowiedzialności, gotowość do działania i umiejętność pracy w zespole
Umiejętność rozpoznawania przyczyn problemów klientów i rozwiązywanie ich zgłoszeń w sposób satysfakcjonujący

Why us?

Atrakcyjne warunki zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę
Praca w godzinach 9.00-17.00 od poniedziałku do piątku
Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie
Udział w międzynarodowych eventach integracyjnych organizowanych przez centralę firmy w Niemczech
Dobrą atmosferę i przyjazne środowisko pracy

About us

Welcome to NEXTREND - GmbH, one of the largest pure online players in the sanitary sector with our own brand BERNSTEIN.
For over a decade, we have been offering our customers high-quality freestanding bathtubs, shower enclosures, bathroom furniture, bathroom ceramics and many other sanitary products in specialist retail quality.

We have made a name for ourselves as a leading supplier of sanitary products and have been a proud subsidiary of Duravit AG since 2021.
With a team of 150 employees, we are a top player in online sanitary ware retail.
Join us and actively shape the future of an internationally growing market. We are looking for talented and committed employees who will accompany us on our journey and share our vision.

Original job Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim / niemieckim posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Share Job

Get your Resume Reviewed for Free

About the Company

Bernstein Polskaz. O. O.

Über uns Willkommen bei der NEXTREND - GmbH, einem der größten Pure-Online-Player im Sanitärbereich mit unserer eigenen Marke BERNSTEIN. Seit über einem Jahrzehnt bieten wir unseren Kunden hochwertige freistehende Badewannen, Duschkabinen, Badmöbel, Badkeramik und viele weitere Sanitärprodukte in Fa...

Similar Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim / niemieckim Jobs in Poland

Get your Resume Reviewed for Free

Email address

Why are you reporting this job?

I think it’s a discriminatory or offensive

I think it’s fraudulent or a scam

I think it’s trying to sell something unrelated to the job / it’s asking for money

I think it contains incorrect or broken information

Other

All Job Ads are subject to GrabJobs’s Terms of Service. We allow users to flag postings that may be in violation of those terms. Job Ads may also be flagged by GrabJobs moderation team. However, no moderation system is perfect, and flagging a posting does not ensure that it will be removed.

Setup your job alert:

Frequency

By activating job alerts, I agree to GrabJobs Terms & Privacy Policy. I can unsubscribe to job alerts anytime. Skip