Specjalista(ka) ds. telefonicznej sprzedaży z j. polskim i tureckim lub rosyjskim

Jesteśmy TIMOCOM - firmą IT z sektora FreightTech. Jako eksperci w zakresie technologii informacyjnych i analizy danych pomagamy naszym klientom w osiąganiu ich celów logistycznych, oferując inteligentne, bezpieczne i proste rozwiązania. Nasz Marketplace łączy ze sobą ponad 55.000 sprawdzonych firm, zgłaszających codziennie do 1.000.000 międzynarodowych ofert ładunków i wolnych pojazdów.

Poszukujemy osoby chcącej pracować i rozwijać się w sprzedaży B2B, która będzie odpowiedzialna za realizację polityki sprzedażowej TIMOCOM. Jeżeli lubisz codzienny kontakt z klientem (telefonicznie i/lub mailowo) oraz cenisz sobie dobre relacje (zarówno z klientami, jak i zespołem) - dział Sales może być dobrym miejscem dla Ciebie 😉

Czym będziesz się zajmować na co dzień?

• Kompleksową obsługą zapytań i analizą potrzeb klientów,
• Pozyskiwaniem nowych klientów,
• Budowaniem relacji i współpracy z klientami poprzez kontakt telefoniczny i mailowy,
• Obsługą wewnętrznych systemów (w tym CRM),
• Współpracą z innymi działami w celu wzmocnienia sprzedaży i jakości obsługi klienta (a także ducha #OneTeam!).

Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli:

• Znasz biegle j. polski -> wymagany poziom min. C1 (w mowie i w piśmie),
• Znasz j. turecki (min. B1+) i/lub j. rosyjski (min. B2) -> w mowie i w piśmie,
• Min. przez 1 rok pracowałeś(aś) w obszarze telefonicznej sprzedaży B2B, 
• Masz doświadczenie w obsłudze systemów/oprogramowania służącego do zarządzania relacjami z klientami (CRM),
• Indywidualnie podchodzisz do każdego klienta i jego potrzeb,
• Twoja postawa nastawiona jest na znajdowanie rozwiązań i działanie (#Do It),
• W DNA wpisane masz #Take responsibility (czyli branie odpowiedzialności za podejmowane decyzje),
• Lubisz dzielić się wiedzą, a także uczyć się nowych rzeczy (wierzymy, że obie strony mogą się od siebie czegoś nauczyć).

Bardzo ważna jest dla nas także jakość. Co przez nią rozumiemy?

• Dbałość o szczegóły w trakcie obsługi klientów oraz przetwarzania ich dokumentów,
• Staranność podczas uzupełniania notatek, dodawania informacji w CRM itp.

Mile widziane:

• Znajomość j. litewskiego, czeskiego i/lub estońskiego pozwalająca na swobodną komunikację.

Co oferujemy?

📄 Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę docelowo na czas nieokreślony 📄

💻 Pracę w systemie hybrydowym (częściowo z biura, a po okresie onboardingu częściowo z domu)

W TIMOCOM zadbamy także o Twoje:

Work-life balance, w ramach którego zapewniamy:

• pracę w nowoczesnym, zlokalizowanym w centrum Wrocławia biurze w budynku Centrum Południe
• możliwość pracy zdalnej - 124 dni w roku
• ruchomy czas pracy (rozpoczęcie 07:30 – 09:30)
• ubezpieczenie na życie
• rodzinny/partnerski pakiet opieki zdrowotnej Enel-med (najwyższy dostępny i w pełni opłacany przed pracodawcę)
• miejsca parkingowe dla zmotoryzowanych
• parking rowerowy dla preferujących aktywność fizyczną od samego rana
• możliwość przyjścia do pracy z dzieckiem - wiemy, że niespodzianki się zdarzają, dlatego oferujemy osobne biuro przystosowane dla najmłodszych
• przyjazny język komunikacji wewnątrzfirmowej 😊
• własne biurko z niezbędnym wyposażeniem  - Twoje stanowisko pracy jest zawsze do Twojej dyspozycji; „hot-desking” praktykujemy wyłącznie okazjonalnie 😉

Rozwój & firmowy networking poprzez:

• stały dostęp do platformy szkoleniowej Linkedin Learning
• dostęp do platformy językowej Speexx
• 4 h w miesiącu do wykorzystania na samorozwój – sam/a decydujesz, czego się uczysz 😉
• International coffee breaks – wirtualne spotkania, które dają możliwość poznania osób z innych lokalizacji!

Komfort finansowy, w zakresie którego otrzymasz:

• przejrzysty plan premiowy i premię już od 1. dnia zatrudnienia
• lunch pass
• 13. pensję
• dodatki z okazji stażu, ślubu i narodzin dziecka
• premię za pozyskanie nowego pracownika dzięki Twojej rekomendacji

Co jest dla nas ważne?

Kompetencje merytoryczne są bardzo ważne, ale jeszcze ważniejsze dla nas w procesie rekrutacji są wartości, którymi kierujemy się w organizacji.

#Do IT

Jesteśmy twórcami, inicjatorami i innowatorami. Dostrzegamy nowe możliwości i natychmiast tworzymy rozwiązania, które je wykorzystują. Patrzymy w przyszłość i zawsze kwestionujemy status quo. Jako inicjatorzy i innowatorzy wprowadzamy nasze idee w życie. Koncentracja i zwinny umysł są naszymi kluczami do sukcesu.

#Take responsibility

Podejmujemy decyzje zorientowane na cel i ponosimy za nie odpowiedzialność. Posługujemy się faktami, liczbami i datami, aby były one transparentne. Projektujemy rozwiązania – aktywnie i niezależnie. Naszym celem zawsze jest zapewnienie długoterminowego sukcesu firmy.

#Keep growing

Stajemy się coraz lepsi i lepsi – a to dlatego, że poświęcamy czas na naukę i rozwój. Otwarcie rozmawiamy o naszych błędach i dzielimy się z innymi tym, czego się na nich nauczyliśmy. Z determinacją dążymy do ambitnych celów, pozostawiając jednocześnie miejsce na krytyczną analizę własnych umiejętności i zdolności.

#Work together

Jesteśmy empatyczni i gramy zespołowo. Nasze cele są ambitne, a osiągnąć je możemy wyłącznie działając wspólnie. Ufamy i pomagamy sobie nawzajem. Nasze zróżnicowane umiejętności i doświadczenia wykorzystujemy do analizy i dyskusji o rozmaitych pomysłach, aby wypracować optymalne rezultaty.

#Stay human

Doceniamy siebie nawzajem. Jesteśmy równi, a obopólny szacunek czyni nas silnymi. Naszą wspólną pracę cechują: tolerancja, uznanie i akceptacja. Rozmawiamy ze sobą szczerze, interesujemy się tym, co mają do powiedzenia nasi współpracownicy, respektujemy różne perspektywy i opinie.

#Focus customers

Jesteśmy ekspertami w rozumieniu potrzeb naszych klientów i dostarczaniu im rozwiązań. Stawiamy czoła logistycznym wyzwaniom, pracując wspólnie i traktując naszych klientów na równi. To oni są w centrum naszej uwagi. Rozumiemy rynek i jego wymagania oraz wykorzystujemy naszą wiedzę, aby im sprostać. Dzięki temu zapewniamy lojalność klientów i utrzymujemy ich entuzjazm dla naszych produktów w dłuższej perspektywie.

Jeśli Twoje oczekiwania identyfikują się z naszymi i chcesz dołączyć do naszej ekipy – prześlij swoje #CV już teraz! 📬

Czekamy na Ciebie 😊 👋