Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta (Szczecin)

Jakie zadania na Ciebie czekają:

• Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą)


• Prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchu


• Bezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych (czyszczenie, wymiana części) oraz na udzielaniu informacji
  o użytkowaniu i pielęgnacji urządzeń


• Przeprowadzanie przesiewowych badań słuchu (po przeszkoleniu przez firmę)


• Współpraca z zespołem, aby pacjent otrzymał kompleksową opiekę


• Praca administracyjna w oddziale (przyjmowanie płatności, zamawianie artykułów biurowych)

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w bezpośredniej i telefonicznej obsłudze klienta (głównie połączenia wychodzące)


• Komunikatywność i cierpliwość


• Nastawienie na realizację celu


• Otwartość na poznanie branży protetyki słuchu (uczymy od podstaw)


• Dyspozycyjność do wyjazdu na kilkudniowe szkolenie wdrożeniowe w Lublinie (wyjazd w pełni opłacany przez pracodawcę)

Mile widziane:

• Gotowość do podjęcia inicjatywy w działaniach promocyjnych oraz edukacyjnych w zakresie profilaktyki słuchu na rzecz społeczności lokalnej

To oferujemy:

• Umowę o pracę na cały etat


• Pracę od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach


• System wynagradzania, który obejmuje wynagrodzenie stałe i miesięczne premie sprzedażowe


• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji – ponad 30 lat na rynku


• Pracę, która ma znaczenie – wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów


• Kompleksowy program onboardingu, który pomoże Ci szybko odnaleźć się
  w nowym środowisku: wsparcie trenerów, platforma szkoleniowa oraz nauka
  w naszym Centrum Szkoleniowym


• Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze protetyki słuchu oraz dofinansowanie do nauki zawodu


• Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w zgranym zespole


• Dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowej oraz do okularów i szkieł korekcyjnych

#LI-KZ1 #LI-ONSITE #aud_pl

Ponadto informujemy, że w spółce obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych, która jest dostępna pod adresem: demantcompliance - Zgłoś naruszenie (codeofconduct.app)
Jeśli strona nie ładuje się poprawnie, prosimy odświeżyć ją kombinacją klawiszy Ctrl+F5