Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT CD Skawina

Podsumowanie

W Lidlu cenimy naszych Pracowników, dlatego gwarantujemy im stabilne zatrudnienie – umowę o pracę bez okresu próbnego oraz gwarantowany wzrost wynagrodzenia. Poczucie bezpieczeństwa zapewniamy szerokim pakietem świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny. To między innymi prywatna opieka medyczna, bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych oraz Program Wsparcia Pracowników. Ponadto otrzymasz kupony rabatowe na święta, a twoje dzieci paczki na święta oraz wyprawki szkolne. Oferujemy wsparcie Opiekuna w trakcie wdrożenia oraz udział w szkoleniach. Zgrany zespół budujemy dzięki wspólnemu udziałowi w wydarzeniach sportowych, akcjach charytatywnych i spotkaniach informacyjno-motywacyjnych.
Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty i sprawdź dlaczego warto do nas dołączyć!
W związku ze stałym wzrostem liczby sklepów obsługiwanych przez nasze centra dystrybucji poszukujemy Kandydatek/Kandydatów na stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT

Miejsce pracy: Centrum Dystrybucji Skawina - ul. Strażacka 6, Kopanka

Twoje zadania

• Wsparcie informatyczne użytkowników  


• Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej 


• Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych 


• Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami 


• Prace konfiguracyjne 


• Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów 


• Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami 

Twoje kompetencje

• Wykształcenie wyższe (min. licencjackie, mile widziane: informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów  


• Zdolności analityczne, dokładność 


• Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego 


• Umiejętność komunikacji i współpracy 


• Umiejętność rozwiązywania problemów  


• Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania  


• Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji  


• Czynne prawo jazdy kat. B

Mile widziane

• Znajomość języka angielskiego 


• Znajomość nowoczesnych usług IT 


• Dobra znajomość zagadnień z obszaru IT 


• Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i/lub Customer Service 

Oferujemy

Umowę o pracę na min.12 miesięcy oraz gwarantowany w umowie wzrost wynagrodzenia

• Pakiet benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny: 
  
  
  
  • prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
  
  
  • bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych
  
  
  • karta MultiSport / Medicover Sport
  
  
  • kupony rabatowe na święta, paczki dla dzieci, także wyprawki szkolne i dla maluszka
  
  
  • Program Wsparcia Pracowników, zapewniający bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych, finansowych i psychologicznych
  
  
  
  


• Szeroki pakiet szkoleń, możliwość rozwoju i awansu

RÓWNE PŁACE
Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.

OCHRONA DANYCH i COMPLIANCE

Informacje o ochronie danych zawartych w podaniu znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej na stronie Polityka prywatności • Kariera Lidl. Z kolei regulacje dotyczące compliance, w tym obowiązująca procedura zgłoszeń wewnętrznych, dostępne są na stronie: Compliance (lidl.pl).

ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ

W Lidlu dbamy o nasz wpływ na społeczeństwo i środowisko realizując działania w ramach 6 tematów: ochrona klimatu, poszanowanie bioróżnorodności, ochrona zasobów naturalnych, uczciwe działanie, promocja zdrowia i angażowanie w dialog. Sprawdź co dokładnie robimy: https://kimjestesmy.lidl.pl/zrownowazony-rozwoj