Technical Advisor

O firmie VELUX

W grupie VELUX oferujemy Ci wachlarz możliwości oraz szansę na świetlaną karierę.  Jako lider w branży zrównoważonego budownictwa umożliwiamy tym, którzy mieszkają, pracują i bawią się pod dachem, przekształcenie ich przestrzeni, by mogli prowadzić zdrowsze życie z większą ilością światła naturalnego i świeżego powietrza.

Grupa VELUX to międzynarodowa, rodzinna firma o silnych korzeniach finansowych. Każdego roku wywieramy rzeczywisty wpływ poprzez reinwestowanie w społeczeństwo, naszych pracowników i planetę za pośrednictwem naszych fundacji. Zgodnie z naszymi wartościami, zwłaszcza  „odwagą” i „wzajemnym szacunkiem”, prowadzimy nasze codzienne działania aby przyczynić się do rozwoju świata.

Twoje obowiązki

• Realizacja serwisu produktów VELUX, w tym obsługa procesów usterek i reklamacji zgodnie z obowiązującymi standardami firmy
• Diagnozowanie problemów technicznych oraz wykonywanie napraw i prac serwisowych u klientów
• Prowadzenie szkoleń produktowych i technicznych dla instalatorów oraz wykonawców
• Doradztwo techniczne dla klientów detalicznych oraz partnerów biznesowych (B2B)
• Wsparcie techniczne dla Area Managerów oraz Business Development Managerów podczas realizacji inwestycji i projektów
• Opieka nad powierzonym regionem od strony technicznej (województwo podkarpackie)
• Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami oraz partnerami handlowymi
• Raportowanie działań serwisowych oraz dbanie o wysoką jakość obsługi klienta

Nasze wymagania

• Doświadczenie techniczne w branży dekarskiej lub pokrewnej (np. stolarka okienna, prace montażowe)
• Prawo jazdy kat. B
• Umiejętność obsługi komputera (podstawowe programy, raportowanie, praca z systemami)
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz nastawienie na potrzeby klienta
• Bardzo dobra umiejętność planowania i organizowania pracy własnej
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
   

Co oferujemy

• Konstruktywna współpraca oparta na zaufaniu i szacunku do pracownika
• Stabilne zatrudnienie w firmie działającej w Polsce od 35 lat
• Dużą samodzielność w kreowaniu biznesu na powierzonym obszarze
• System premiowy zależny od wyników
• Niezbędne narzędzia pracy: samochód służbowy, laptop, tablet, telefon
• Zadaniowy czas pracy
• Pracowniczy Program Emerytalny w całości finansowany przez pracodawcę
• Prywatna opieka medyczna z telemedycyną i rehabilitacją, pełna stomatologia jako opcja
• Multikafeteria/Multisport/Dofinansowanie do urlopu
• Karta lunchowa
• Wewnętrzny i zewnętrzny program rozwojowy skierowany do wszystkich pracowników
• Świąteczna karta podarunkowa

Równe szanse zatrudnienia
W VELUX wierzymy w tworzenie różnorodnego środowiska pracy, w którym każdy może się rozwijać, osiągać najlepsze wyniki i czuć się mile widziany, szanowany i doceniany. Zobowiązujemy się do zapewnienia równych szans wszystkim — niezależnie od tego, czy aplikujesz na stanowisko, czy już jesteś częścią VELUX. Oznacza to, że rekrutujemy, zatrudniamy, szkolimy i awansujemy osoby na podstawie ich umiejętności i potencjału, bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, wiek, neuroróżnorodność, niepełnosprawność, pochodzenie, orientację seksualną czy jakąkolwiek inną podstawę zabronioną przez obowiązujące prawo. Cenimy różnorodność i dążymy do tego, aby nasze decyzje dotyczące zatrudnienia były sprawiedliwe i inkluzywne, koncentrując się wyłącznie na tym, co naprawdę się liczy: Twoich kwalifikacjach i tym, jak możesz przyczynić się do naszej wspólnej misji i sukcesu.