Technik Serwisu ds. UPS

What you’ll do:

Jako Technik Serwisu ds. UPS będziesz odpowiedzialny za świadczenie najwyższej jakości usług dla zainstalowanych produktów firmy Eaton, aby zapewnić maksymalną satysfakcję klientów, a także za uruchomienie, diagnozowanie, konserwację i naprawy produktów.

Zakres obowiązków:
•    Diagnostyka usterek w systemach UPS
•    Przeprowadzanie rozruchu, konserwacji i napraw wszystkich typów systemów UPS
•    Instalacja i konfiguracja oprogramowania do zdalnego monitorowania
•    Bezpośredni kontakt z klientami i kluczowymi interesariuszami na poziomie technicznym
•    Zapewnienie niezbędnych szkoleń z systemów Eaton
•    Ścisła współpraca z Działem Obsługi Klienta i grupą serwisową w celu rozpatrywania wszelkich problemów związanych z obsługą klienta i identyfikowania reklamacji klientów

Qualifications:

•    Wykształcenie wyższe lub/i techniczne z zakresu elektrotechniki lub elektroniki

Skills:

•    Znajomość urządzeń bezprzerwowego zasilania UPS – mile widziane
•    Doświadczenie w pracy serwisowej – warunek konieczny
•    Uprawnienia SEP do 1kV – mile widziane
•    Umiejętność czytania schematow elektrycznych
•    Podstawowa wiedza z obszaru IT
•    Umiejętność pracy w zespole
•    Umiejętność samoorganizacji i priorytetyzowania zadań
•    Odporność na stres
•    Zrozumienie potrzeb klienta
•    Język Angielski – minimum w zakresie czytania dokumentacji technicznej i podstawowej komunikacji
•    Znajomość pakietu MS Office
•    Prawo jazdy kat. B

#LI-AO1