#TyWybierasz Projektantka/Projektant botów konwersacyjnych (AI)

Na co dzień w naszym zespole:

• bierzesz udział w budowie i rozwoju rozwiązań AI dla ponad 10 milionów klientów Banku,


• projektujesz i programujesz strategie dialogowe w rozwiązaniach konwersacyjnych (chatboty/voiceboty) wdrażanych w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej czy serwisie bankowości elektronicznej (aktualnie nasze rozwiązania obsłużyły już ponad 70 milionów rozmów),


• wykonujesz testy jednostkowe i systemowe stworzonych przez Ciebie strategii dialogowych,


• uczestniczysz w uzgodnieniach biznesowych oraz przygotowaniu dokumentacji wdrażanych rozwiązań,


• bierzesz udział w monitorowaniu funkcjonowania nowych strategii dialogowych na wczesnym etapie wdrożenia produkcyjnego.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań konwersacyjnych (chatboty/voiceboty) - najlepiej na platformie SentiOne Automate lub podobnej,


• stosujesz w dotychczasowej pracy co najmniej jeden język programowania na poziomie średniozaawansowanym (np. JavaScript, Python),


• masz wykształcenie wyższe - preferowane kierunki ścisłe (np. informatyka) lub językowe (np. lingwistyka),


• doskonale posługujesz się językiem polskim - zarówno w mowie, jak i w piśmie,


• umiesz projektować naturalne, intuicyjne i skuteczne strategie dialogowe.

Twoim dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w integracjach chatbotów z systemami zewnętrznymi (API, CRM, systemy bankowe itp.),


• znajomość podstaw NLP i Machine Learning (intent recognition, NER, fuzzy matching),


• umiejętność budowania botów na platformie Lekta/Sentione,


• znajomość SQL na poziomie pozwalającym tworzyć zapytania wspierające analitykę rozmów, umiejętność analizy danych,


• doświadczenie we współpracy z jednostkami biznesowymi i IT,


• znajomość zasad działania procesów CI/CD,


• wyczerpująca znajomość reguł ortografii, interpunkcji, słowotwórstwa, fleksji, składni i fonetyki języka polskiego.