Customer Service Representative- Português e Espanhol

¿Dónde trabajarás?

Trabalharás numa empresa líder de setor com excelentes oportunidades de crescimento e progressão, num ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.

¿Qué harás?

- Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa
- Registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efectuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável
- Efectuar todas as chamadas outbound definidas pela empresa
- Assegurar a qualidade de dados, bem como a segurança e proteção dos mesmos
- Executar tarefas administrativas complementares

¿A quién buscamos?

- 12º ano de escolaridade
- Experiência de dois anos em funções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natureza semelhante
- Nível de Espanhol e Português é fluente (falado e escrito) e bom nível de inglês (falado e escrito)
- Conhecimentos de em informática (Office – Word e Excel)
- Pessoas com alta capacidade comunicativa, orientada para a satisfação do cliente e com sentido de responsabilidade
- Facilidade de gestão de situações de conflito
- Disponibilidade para trabalhar em turnos 7h às 23h de Segunda a Domingo

¿Qué ofrecemos?

- Salário competitivo
- Contrato diretamente com empresa final
- Oportunidades de cresciemnto e progressão
- Seguro de saúde
- Dias de teletrabalho
- Entre outros benefícios

¿Necesitas + info?

Francisco Vidal