Customer Service Representative

MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Customer Service Representative (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Lisboa Responsabilidades: Fornece aos clientes informações sobre produtos e serviços e resolve problemas associados. Atrai clientes. Abre contas de clientes e regista as informações da conta. Mantém os registos dos clientes atualizados. Resolve problemas de produtos ou serviços e os clientes quando existe reclamações, determina a causa para o problema associado à reclamação e apresenta a solução. Recomenda produtos ou serviços, coleta informações do cliente e analisa as suas necessidades. Prepara relatórios de produtos ou serviços. Requisitos: Experiência necessária: 1 ano em função similar Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade Habilitações preferenciais: 12º ano de escolaridade Formação específica: Sem formação específica necessária Conhecimentos de informática: null Competências comportamentais: . Competências técnicas: - excel

• experiência no atendimento ao cliente
• inglês fluente