Gestor Comercial - Banca

Sobre o nosso cliente

O nosso cliente é uma instituição bancária de referência no mercado português.

Descrição

• Atendimento de clientes presencialmente, por telefone e por canais digitais, oferecendo um serviço de alta qualidade;
• Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções financeiras adequadas;
• Abertura, fecho e gestão de contas correntes, poupança e outros produtos financeiros;
• Realização de revisões periódicas das contas dos clientes para garantir a conformidade e identificação de oportunidades de venda cruzada;
• Executar transações financeiras, como depósitos, levantamentos, transferências e pagamentos;
• Gestão de processos de crédito, analisando a documentação e verificando a elegibilidade dos clientes;
• Promoção e venda de produtos e serviços bancários, como créditos, investimentos, seguros, entre outros;
• Atingir os objetivos de vendas estabelecidos pela instituição.

Perfil ideal

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
• Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente, vendas ou operações bancárias;
• Experiência no setor da banca (preferencial);
• Conhecimentos de produtos e serviços financeiros, habilidade com sistemas bancários e ferramentas de CRM;
• Bons conhecimentos de inglês (fator preferencial);
• Excelentes capacidade de comunicação e negociação, proatividade, capacidade de trabalhar sob pressão e atenção aos detalhes;
• Carta de condução e disponibilidade para de deslocar entre as várias agências do concelho.

Vantagens

• Acesso ao Acordo Coletivo de Trabalho do setor;
• Possibilidade de poder trabalhar em várias agências e, assim captar mais clientes;
• Integração numa empresa com um ambiente familiar.