Onsite ALL: Guest Relations

Tem experiência em atendimento ao cliente e excelente capacidade de comunicação? Gosta de proporcionar uma experiência única e de excelência aos seus clientes? Temos a oportunidade para si: Estamos a recrutar Guest Relations para contratação direta com nosso cliente em Lisboa. Terá a responsabilidade de:
Receber, acolher e estabelecer contacto com os clientes;
Gestão de reservas e da sala mediante reservas;
Atualização de informação de clientes em sistema CRM com todas as informações dos clientes e preferências individuais, respeitando a conformidade com o RGPD;
Garantir conformidade com todos os padrões de saúde e qualidade. Irá ter sucesso se:
Experiência anterior em funções similares;
Excelente capacidade de comunicação e empatia;
Excelente capacidade de organização e atenção ao detalhe;
Fluente em Inglês (outras línguas serão valorizadas). Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.