RETAIL KEY ACCOUNT MANAGER

A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um Retail Key Account Manager (M/F) para uma empresa líder do setor energético, para o Porto. Principais funções e responsabilidades - Presenciar o processo de início de atividade entre agente, loja ou parceria; - Garantir a configuração dos acessos dos parceiros, bem como a entrega ou recolha de merchandising; - Garantir a correta formação da equipa; - Manter uma interação próxima com as equipas de back-office, front-office, pós-venda e financeira; - Gerir a organização e decoração dos espaços comerciais; - Contribuir com conteúdos de formação desde políticas até atendimento ao cliente, sistemas e ofertas comerciais; - Monitorizar e garantir o correto cumprimento dos fluxos financeiros estipulados pela empresa; - Monitorizar os KPIs das lojas e respetivas vendas; - Realizar visitas comerciais, planear e organizar visitas de clientes mistério; - Identificar e ativar agentes retalhistas ao nível de representação geográfica, solidez e estrutura financeira, diversidade de produtos comercializados; - Implementação na rede de retalho - Formação, formação comercial, cliente mistério, reuniões de acompanhamento e status atual; - Identificação de zonas regionais com menor quota de mercado e sem pontos de venda, (pesquisa de mercado); - Implementação de briefings diários (Kaizen) e diebriefings com objetivos bi-diários (manhã e tarde). Requisitos - Licenciatura relevante para o cargo (preferencial); - 5 a 10 anos de experiência na área de venda no setor de energia ou similar (ex comunicações); - Comunicação e empatia; - Boas habilidades de liderança; - Fortes habilidades de negociação; - Domínio da língua inglesa, escrito e falado (preferencial); - Conhecimentos, ao nível intermédio, da ferramenta Microsoft Office; - Conhecimentos do software CRM SalesForce (altamente desejável).