Operador de Controlo de Tráfego

MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Operador de Controlo de Tráfego (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Lisboa Responsabilidades: Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador e facilidade na aprendizagem de novas aplicações e sistemas; Capacidade de trabalho em equipa; Aptidão para monitorizar diferentes ambientes operacionais em multitarefa; Boa capacidade de comunicação; Capacidade de gestão das emoções em situações críticas; Sentido de responsabilidade e rigor; Disponibilidade para trabalhar por turnos. Requisitos: Experiência necessária: Sem experiência Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade Habilitações preferenciais: 12º ano de escolaridade Formação específica: Sem formação específica necessária Conhecimentos de informática: null Competências comportamentais: Habilitações académicas mínimas ao nível do 12º ano;

• Experiência em funções similares será relevante (Apoio ao cliente ou seguranças de central de Alarmes);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador e facilidade na aprendizagem de novas aplicações e sistemas;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Aptidão para monitorizar diferentes ambientes operacionais em multitarefa;
• Boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de gestão das emoções em situações críticas;
• Sentido de responsabilidade e rigor;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

• Assegurar e controlar o cumprimento da operação do CCO, de acordo com objetivos, Manuais e procedimentos;
• Assegurar a coordenação e disponibilidade dos meios humanos e materiais adequados e necessários às diferentes ocorrências;
• Assegurar o cumprimento, controlo e conformidade dos planos de trabalho;
• Assegurar o estabelecimento e transmissão de informação interna e externa de acordo com os procedimentos definidos para cada situação;
• Centralizar todas as informações recebidas e respetiva articulação e canalização, por forma a acionar, em tempo útil, os meios necessários à resolução das ocorrências;
• Assegurar os meios para a realização de patrulhamentos e de outras atividades;
• Monitorizar as condições de circulação.