After Sales Key Account Manager

Com mais de 30 anos de experiência e certificada pela norma ISO 9001, a VRC Warehouse Technologies é uma empresa especializada em armazéns automáticos, que oferece uma solução integrada de software, maquinaria e serviços, com um crescimento anual de 30%. Atualmente, está presente em Portugal, Espanha, Chile e Brasil, continuando a sua expansão na América Latina.

Somos uma empresa comprometida com a inovação e a excelência, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e motivador.

Procuramos integrar de forma imediata um(a) After Sales Key Account Manager, com conhecimentos técnicos e comerciais, para integrar a equipa Comercial na nossa sede, em regime presencial, inserido num projeto de crescimento internacional.

Responsabilidades

• Promover e vender alterações a contratos de manutenção e atualizações técnicas.
• Elaborar propostas e orçamentos para melhorias, kits de peças sobresselentes e relocalização de equipamentos, em colaboração com os Area Managers.
• Aconselhar os clientes sobre melhorias na eficiência operacional e na otimização do fluxo de materiais.
• Gerir e desenvolver contas-chave, assegurando a satisfação dos clientes a todos os níveis.
• Acompanhar o processo comercial através da atualização do CRM e do seguimento das oportunidades de negócio.
• Visitar clientes para apresentar serviços, condições e soluções de melhoria.
• Reportar semanalmente a atividade comercial e partilhar conhecimentos e boas práticas com a equipa.
• Colaborar de forma próxima com os Area Managers, o Back Office e a equipa Comercial.

Requisitos

• Formação ou experiência em Engenharia Mecânica ou Sistemas de Automação (fator preferencial).
• Experiência em funções de After Sales e/ou funções técnicas.
• Formação técnica ou experiência prática equivalente.
• Experiência em ambientes B2B orientados para a prestação de serviços.
• Forte orientação para o cliente e perfil comercial.
• Pessoa organizada, metódica, autónoma e com boa capacidade de gestão do tempo.
• Nível de inglês B2 (QECR) ou superior.

O que oferecemos?

• Desenvolvimento profissional num ambiente inovador e internacional.
• Integração numa equipa experiente, colaborativa e orientada para a partilha de conhecimento.
• Salário competitivo, comissões e pacote de benefícios.
• Viatura de empresa.
• Ferramentas de trabalho: Microsoft Office, CRM interno e ferramentas próprias de gestão de serviços.