Agent de Service Client Francophone Remote

Rejoins notre équipe en tant qu'Agent de Service Client Francophone Télétravail depuis le Portugal

Tu es à lécoute, patient(e), et tu aimes aider les autres ?
Nous recrutons des Agents de Service Client Francophone, en full remote depuis le Portugal, pour accompagner nos clients avec professionnalisme, empathie et efficacité.

Ce que tu feras au quotidien :

• Répondre aux demandes des clients en français (téléphone, email, chat)

• Fournir un accompagnement clair, personnalisé et orienté solution

• Gérer les réclamations de manière professionnelle

• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience client fluide

• Maintenir un haut niveau de qualité dans chaque interaction

Ton profil :

• Maîtrise du français courant (à loral et à lécrit)

• Niveau intermédiaire en anglais (suffisant pour comprendre les outils internes et les échanges déquipe)

• Résidence au Portugal avec un titre de séjour valide (ou en cours)

• À laise avec les outils numériques (email, chat, CRM, etc.)

• Sens du service, esprit déquipe, autonomie et bonne organisation

Ce que nous toffrons :

• Un poste 100 % en télétravail depuis le Portugal

• Un salaire compétitif

• Des avantages attractifs : prime de performance, déjeuner pris en charge, aide au transport

• Un environnement de travail humain, bienveillant et multiculturel

• Des opportunités dévolution professionnelle dans une entreprise en pleine croissance

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour travailler dans une entreprise qui valorise ses collaborateurs

• Pour allier qualité de vie au Portugal et stabilité professionnelle

• Pour évoluer dans un cadre dynamique, avec une équipe motivée et soudée

• Pour vivre une expérience enrichissante, même à distance

Prêt(e) à faire le premier pas ?
Envoie ton CV à [email protected] et démarre une nouvelle aventure professionnelle depuis chez toi, au Portugal !

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