Assistente Comercial de Investimentos (m/f)

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Atendimento personalizado, assegurando a satisfação do cliente;


• Tarefas administrativas de gestão e validação documental, garantindo o cumprimento dos procedimentos em vigor;


• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos serviços e processos;


• Resolução de problemas e report à coordenação bancária da sua equipa;


• Gestão de leads e conversão de negócio;


• Cumprimentos de KPI's e SLA's.
  

Requisitos:

• 12ºano completo e/ou Licenciatura;


• Experiência profissional em atendimento ao cliente;


• Foco nas necessidades do cliente e boa gestão da comunicação;


• Capacidade de organização e de espírito de equipa, para um fluxo de trabalho dinâmico;


• Responsabilidade, dedicação, ética pessoal e profissional, com elevada capacidade empática;


• Inglês intermédio (obrigatório);


• Certificado DMIFF (preferencial).

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios;


• Formação contínua e certificações específicas;


• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;


• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;


• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt