Chargé de Clientèle Français

Lieu: Lisbon, Portugal
Mode de travail: Sur site (5 jours par semaine)
Langues requises: Français (C2) + Anglais (B2) minimum

Résumé du poste

Vous êtes un(e) professionnel(le) dévoué(e) et orienté(e) client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé(e) de Clientèle ! Nous recherchons des individus excellant dans la communication, la résolution de problèmes et possédant une solide éthique de travail pour assurer une satisfaction client exceptionnelle.

Principales responsabilités

1. Répondre aux demandes des utilisateurs avec qualité, rapidité, empathie et précision.
2. Devenir et rester informé(e) des produits et des normes communautaires.

Qualifications

1. Citoyenneté européenne ou permis de travail portugais.
2. Français (C2) + Anglais (B2) minimum
3. Diplôme d'études secondaires minimum ou équivalent requis.
4. Excellentes compétences en communication, écrite et orale.
5. Solides compétences en gestion des contacts téléphoniques et capacités d'écoute active.
6. Capacité à gérer plusieurs tâches, à hiérarchiser et à gérer efficacement le temps.
7. Fortes compétences en résolution de problèmes et attention aux détails.
8. Maîtrise de l'utilisation des ordinateurs et des logiciels.

Avantages

1. Indemnité repas par jour
2. Indemnité de transport par mois
3. Assurance maladie : Dès le premier jour (mais nécessite un paiement mensuel). Gratuite après 6 mois de contrat.
4. Logement fourni par l'entreprise

Package de Relocalization

1. Remboursement du billet d'avion à la fin du 6ème mois du contrat - jusqu'à 400 en clqasse économique
2. Relocalisation en dehors du Portugal : Chambre dans un appartement partagé pour une durée maximale de 12 mois, avec un loyer de 280 toutes charges comprises (déduit directement du salaire).